O PTU sigue siendo la tercera marca más desconfiada de Australia y la compañía de telecomunicaciones más desconfiada del país, según Roy Morgan Research.
Sin embargo, a pesar del ranking trimestral, el CEO de Roy Morgan, Michele Levine, ha notado una mejora en el sentimiento del consumidor.
“La interrupción principal de los datos agravó el daño del escándalo inicial de violación de datos de Optus, que establece significativamente la marca en sus esfuerzos de recuperación de confianza”, dijo Levine.
“Si bien el progreso ha sido lento, los signos recientes sugieren que finalmente puede recuperar el terreno perdido, rastreando más estrechamente con la tasa de recuperación de referencia de Roy Morgan”.
