No se ha proporcionado una línea de tiempo de la empresa para la restauración completa de los servicios, pero Alton dice que el trabajo está en curso para minimizar el tiempo de inactividad y mitigar el impacto.
Los operadores de telecomunicaciones en Nigeria han suspendido temporalmente varios servicios relacionados con SIM después de una migración técnica nacional iniciada por la Comisión Nacional de Gestión de Identidad (NIMC ). La medida, anunciada en una declaración de la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones con Licencia de Nigeria (Alton ), ha interrumpido las activaciones de SIM, los swaps, los reemplazos y la portabilidad de los números de teléfono móvil en todas las redes.
Según Alton, la interrupción proviene de la transición de NIMC a una nueva plataforma de verificación de identidad destinada a fortalecer la seguridad digital nacional y mejorar la eficiencia de los procesos de autenticación de ID. Si bien la migración se considera una actualización necesaria, las empresas de telecomunicaciones dicen que el cambio repentino ha llevado a desafíos técnicos que afectan la prestación de servicios.
“Esta interrupción afecta a todos los operadores de telecomunicaciones en el país”, dijo Alton en el comunicado emitido. “La migración, como lo explica NIMC, está destinada a mejorar la seguridad y la eficiencia del proceso nacional de verificación de identidad”.
A raíz de la interrupción, Alton instó a los suscriptores a retrasar las visitas a los centros de servicio para transacciones relacionadas con SIM, al tiempo que tranquiliza al público los esfuerzos para restaurar las operaciones normales en colaboración con NIMC y la Comisión de Comunicaciones Nigerianas (NCC).
“Entendemos los inconvenientes que esto puede causar y disculpas sinceramente por la interrupción”, agregó la asociación. “Seguimos completamente comprometidos con el cumplimiento regulatorio y continuaremos proporcionando actualizaciones oportunas”.
La situación actual subraya el delicado equilibrio entre las actualizaciones de infraestructura digital y la experiencia del usuario, especialmente en un país donde los servicios SIM están estrechamente vinculados al acceso financiero, la comunicación y las medidas de seguridad nacional, como la integración SIM-NIN.
No se ha proporcionado una línea de tiempo de la empresa para la restauración completa de los servicios, pero Alton dice que el trabajo está en curso para minimizar el tiempo de inactividad y mitigar el impacto.
