Chennai: en un paso significativo hacia la mejora de la conveniencia del cliente y adoptar la transformación digital, Indian Bank hoy inauguró una rama dedicada para personas mayores (‘Konnect’ senior, junto con un concepto único para los clientes nativos digitalmente la “experiencia bancaria virtual” (VBX). Bank también dedicó 50 nuevas sucursales Pan India.
La inauguración virtual se realizó en las manos de agosto de Shri M. Nagaraju, IAS, Secretario Hon’ble, Departamento de Servicios Financieros, Ministerio de Finanzas, Gobierno de India en presencia de Shri Binod Kumar, Director Gerente y CEO, Indian Bank, junto con directores ejecutivos y altos funcionarios del banco.
Como parte del lanzamiento, Indian Bank introdujo varias aplicaciones y servicios digitales, incluidos:
• IND-UPI: una solución de pago basada en UPI sin problemas
• AI de agente para la recolección y recuperación
• Ind-Smart Biz: una plataforma digital para clientes corporativos y de MSME
• Módulo de asociación GST
• Soluciones de crédito corporativo
• KCC y Agri Stack: diseñado para el sector agrícola
Al interactuar con la alta dirección, Shri M. Nagaraju apreció la introducción de varios servicios digitales implementados para los clientes de MSME y Agri. Mientras lanzaba el ramo de productos, enfatizó especialmente el servicio al cliente y trataba con los clientes que visitan las sucursales con empatía. También subrayó el valor del cliente para los negocios. En la misma línea se señaló la importancia de MSME con una rápida disponibilidad de crédito para cumplir con la brecha. Calificando el banco indio como un gran banco en la región sur, destacó la oportunidad de crecimiento para el banco con tres elementos:
• Excelente servicio al cliente con empatía
• Decisión rápida y rápida en crédito
• Extender los servicios bancarios para llevar a los necesitados a la corriente principal
Shri Binod Kumar, MD y CEO de Indian Bank, al tiempo que dedicaba las 51 sucursales, incluida una sucursal exclusiva para personas mayores, Konnect, reafirmó su compromiso de crecer con la combinación de la necesidad de cada segmento de clientes con necesidades especiales y productos digitales en la cima de un crecimiento y facilidad de la banca con productos como Ind Upi.
Con estos lanzamientos, Indian Bank continúa combinando los valores tradicionales con avances tecnológicos modernos, reafirmando su posición como un socio bancario confiable y prospectivo.
