Desde la disminución de los márgenes de las telecomunicaciones hasta la brecha persistente del dispositivo de asequibilidad, Singh desempaquera las barreras estructurales que detienen a África, y las palancas que podrían impulsarlo. ¿Qué se necesitará para cerrar la división de conectividad? ¿Puede África dar forma a un futuro donde la IA conduce no solo la eficiencia, sino también la oportunidad? ¿Y cómo construimos las habilidades, la infraestructura y las políticas para liderar, no retrasar, en la economía digital global?
AI como herramienta estratégica, no una tendencia
Singh describe el modelo de “Reinvención empresarial total” de Accenture como una guía para la transformación digital, construida en torno a un núcleo digital de IA, nubes y datos estructurados. Los primeros usuarios, dice, obtendrán una ventaja decisiva. Sin embargo, en todo el sector tecnológico de África, la claridad sobre IA sigue siendo limitada. Muchas organizaciones persiguen casos de uso aislados sin una estrategia más amplia o un caso comercial. “Sin una propuesta de valor claro”, advierte Singh, “AI no ofrecerá un impacto duradero”.
Datos como la roca madre del progreso
La IA es tan valiosa como los datos de los que se basa, y Singh advierte que muchas empresas africanas están trabajando en los datos en gran medida no estructurados. “Antes de cualquier otra cosa, los datos deben limpiarse, estructurarse y entendirse”, dice, y agrega que la falta de talento de ingeniería de datos es parte de la escasez de habilidades más amplia que retiene el progreso. A pesar de los costos a menudo asociados con la IA, Singh aclara que la inversión más amplia está en comprensión, no en el gasto de capital.
Representar el papel del sector de telecomunicaciones
Singh caracteriza a la industria de las telecomunicaciones en África como esenciales y bajo tensión. La IA, dice, ya está siendo utilizada por las empresas de telecomunicaciones para mejorar la planificación de la red, el rendimiento de la estación base y la fiabilidad de la señal, particularmente en Sudáfrica. Sin embargo, el sector se ve pesado por regulación excesiva y impuestos insostenibles. “En Nigeria Alone”, recuerda Singh, “las empresas de telecomunicaciones se enfrentan a treinta impuestos distintos”.
Argumenta que los formuladores de políticas necesitan revisar los marcos regulatorios obsoletos y adoptar una mentalidad a favor del crecimiento.
“El problema en África es la regulación. Los marcos regulatorios no conducen a las empresas de telecomunicaciones. Un sector que está conectando a los grupos de población y que conduce al PIB está pagando demasiados impuestos. problema.”
– Nitesh Singh, Director Gerente de Comunicaciones, Medios y Tecnología, Accenture
La división del dispositivo y la fabricación local
Uno de los desafíos más apremiantes identifica es la barrera de costos para acceder. Los dispositivos (SmartPhones, computadoras portátiles, tabletas) aumentan inasequibles para grandes franjas de la población debido a la dependencia total de África en las importaciones. La ausencia de fabricación local también tiene implicaciones más amplias. Singh sostiene que llevar la producción a África, ya sea de los conjuntos de chips o teléfonos inteligentes, crearía empleos, reducir los costos y catalizar sectores adyacentes como la agricultura y los servicios financieros. Sin embargo, la confianza de los inversores se ve socavada por la volatilidad política y la infraestructura débil.
Sobre educación, aprendizaje y la próxima generación
En cuanto al papel de la juventud y la educación, Singh reflexiona sobre cómo el aprendizaje en sí mismo debe adaptarse a las herramientas de hoy. Apoya la integración de la IA en la educación, pero con la advertencia de que a los estudiantes se les debe enseñar a usar estas herramientas de manera responsable. “No se trata de subcontratar el pensamiento”, explica. “Se trata de mejorar la capacidad para pensar y aprender mejor”.
Gobernanza, política y la necesidad de alineación continental
Singh se cierra con una evaluación franca de las fallas de políticas, señalando la integración regional estancada, las barreras de visas persistentes y la extralimitación regulatoria como obstáculos para progresar. Pide responsabilidad a través de KPI nacionales claros sobre la conectividad, insistiendo: “Debe haber consecuencias para el fracaso”.
Sin embargo, su perspectiva sigue siendo optimista. Las empresas de telecomunicaciones de África superan a muchos pares globales, y las innovaciones como las finanzas móviles han crecido a partir de necesidades reales. “África está resolviendo problemas para el mundo”, dice, es hora de escalar y exportar esas soluciones. Pero el éxito dependerá de la acción coordinada entre el gobierno, los negocios y la sociedad.
