El Foro del Distrito Central Norte de Mumbai (MNCDF), una plataforma de bienestar ciudadano, publicó el jueves una carta ciudadana detallada de 30 puntos antes de las elecciones de BMC de 2026.
El foro ha instado a todos los candidatos que participarán en las próximas elecciones de la Corporación Municipal de Brihanmumbai (BMC) del 15 de enero a comprometerse con una gobernanza transparente, responsable y que dé prioridad a los ciudadanos en Mumbai.
La carta ciudadana fue emitida en nombre del Foro de Bienestar Ciudadano del MNCDF por el abogado Trivankumar Karnani.
La carta ciudadana pretende reflejar las preocupaciones colectivas de los residentes de toda la ciudad y se centra en la reparación de agravios, la seguridad de los peatones, la planificación de infraestructura, la salud, el medio ambiente, el transporte y la transparencia en la administración cívica.
Reparación de agravios y rendición de cuentas
El foro ha exigido que los concejales municipales electos obliguen a la Oficina de Relaciones Públicas (PRO) de BMC a revisar el sistema de reparación de quejas existente basado en las redes sociales, calificándolo de ineficaz y reducido a un ejercicio de relaciones públicas.
Algunas de las demandas clave incluyen: resolución de quejas de los ciudadanos en plazos determinados, monitoreo independiente con supervisión ciudadana, un portal seguro y multilingüe para quejas anónimas con protección de denunciantes, reuniones ciudadanas mensuales con funcionarios de distrito y escalada de problemas no resueltos a las reuniones mensuales del Comisionado de BMC.
La carta también exige auditorías independientes anuales de la gestión de quejas y el lanzamiento de una línea de ayuda multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana con seguimiento de quejas.
Seguridad de peatones y control de invasiones
El foro destacó que la seguridad de los peatones debe implementarse en la práctica, no sólo en el papel.
Algunos de los aspectos más destacados incluyen: zonas peatonales exclusivas y cruces seguros, marcas viales de alta visibilidad y limitadores de velocidad que utilizan materiales duraderos, acciones penales estrictas contra los vendedores ambulantes ilegales y las invasiones, y una política clara para la reubicación y rehabilitación de “tiendas y centros de leche Aarey” ilegales.
El MNCDF ha instado a los concejales a no proteger las invasiones ilegales vinculadas a intereses políticos o personales.
Política de cero baches y más baños públicos
Para evitar nuevas excavaciones de carreteras, la carta exige reuniones de planificación conjuntas en las que participen los ciudadanos, los funcionarios de los distritos y todas las agencias de servicios públicos antes de concretar la carretera.
El MNCDF también ha pedido una política de cero baches, aplicaciones de informes en tiempo real vinculadas a la responsabilidad de los contratistas, acciones penales contra los contratistas por trabajos deficientes, instalación de baños públicos móviles en lugares turísticos concurridos y salud, limpieza y bienestar social.
La carta destaca serias preocupaciones sobre los hospitales cívicos y la gestión de residuos, y establece que debe haber auditorías anuales de higiene, equipos, medicamentos y personal en los hospitales municipales.
Hospitales cívicos en Bombay
También ha exigido que haya centros de asesoramiento sobre salud mental en los hospitales cívicos de Mumbai e infraestructura adaptada a las personas mayores, camas de hospital reservadas, concesiones de transporte y tarjetas de identificación digitales para las personas mayores.
El MNCDF afirmó que en las zonas de barrios marginales, el foro ha exigido una aplicación estricta de las normas de gestión de residuos sólidos (SWM), el nombramiento de alguaciles y sanciones por las infracciones.
Ha dicho que la protección del medio ambiente constituye una parte importante de la carta, incluido el monitoreo en tiempo real de la calidad del aire en cada distrito, la aplicación estricta de las normas de control de polvo y ruido en los sitios de construcción, la reubicación de kabutarkhanas a zonas no residenciales, campañas de concientización que afirman que la reubicación de perros y gatos es ilegal y programas transparentes de esterilización de animales en asociación con ONG.
Medidas de control del transporte y el tráfico.
El foro ha propuesto soluciones integradas y basadas en tecnología, como una aplicación o tarjeta inteligente para los autobuses BEST, el metro de Mumbai y el tren suburbano.
Dijo que las señales de tráfico habilitadas con Inteligencia Artificial (IA) deben instalarse en Mumbai para reducir la congestión y los accidentes y que debería aplicarse de inmediato la política de estacionamiento pendiente desde hace mucho tiempo.
Dijo que aparte de estos, debería haber…
– Aplicaciones de disponibilidad de estacionamiento en tiempo real
– Actuación estricta contra el estacionamiento ilegal, especialmente en las aceras.
– Educación, Transparencia y Equipamiento Público
– Aulas digitales en todas las escuelas de BMC.
– Capacitación en desarrollo de habilidades de IA.
– Divulgación obligatoria de activos de los funcionarios de BMC, en particular de los ingenieros.
– Desarrollo de complejos deportivos, bibliotecas y centros culturales en cada zona.
El foro aclaró que la carta no es partidista y se aplica a los candidatos de todos los partidos políticos.
