La inteligencia artificial está a punto de mudarse a los restaurantes de Adelaide, con tecnología creada localmente para permitir a los clientes ordenar para llevar a cabo llamando a un robot a IA.
Amalfi Pizzeria, un restaurante de larga data en la ciudad, se ha convertido en uno de los primeros en implementar la plataforma de pedidos de voz, Dineline, que tiene como objetivo abordar los desafíos con la gestión de pedidos telefónicos durante los períodos pico.
“Tomamos muchos pedidos telefónicos … y parte del problema es que muchos de los pedidos telefónicos llegan cuando estamos ocupados”, dijo el copropietario del restaurante Frank Hannon-Tan.
El sistema, que admite varios idiomas, también ofrece la opción de enviar un menú digital al teléfono móvil del cliente. (Nueve)
El proceso para los clientes implica una llamada telefónica, y la tecnología AI procesa automáticamente el pedido. El sistema está diseñado para simular la interacción con un operador humano, incluido el aprendizaje del nombre del cliente.
El sistema, que admite varios idiomas, también ofrece la opción de enviar un menú digital al teléfono móvil del cliente.
El software ha sido creado para atender a más de 100,000 restaurantes en todo el mundo, y el servicio telefónico también se vincula con los proveedores de entrega. (Nueve)
“Esto está absolutamente a la vanguardia … Creemos que es el primero en la industria de los restaurantes”, dijo el cofundador de Dineline Mark Fortunatow.
El software ha sido creado para atender a más de 100,000 restaurantes en todo el mundo, y el servicio telefónico también se vincula con los proveedores de entrega.
“Los restaurantes que están llenos de órdenes para llevar lo abrazarán”, dijo Hannon-Tan.
Este artículo fue producido con la ayuda de 9Express.
