Air India y su filial de bajo coste Air India Express operarán en conjunto 32 vuelos regulares y no regulares desde y hacia la región de Asia Occidental el domingo 5 de abril.
Esto incluye 12 vuelos no regulares (ad hoc) hacia y desde varios aeropuertos de los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Estos servicios adicionales estarán sujetos a disponibilidad de franjas horarias y condiciones operativas en las estaciones de salida. Todos los vuelos se operan con las aprobaciones necesarias de las autoridades reguladoras de la India y los Emiratos Árabes Unidos.
Resumen de operaciones del 5 de abril
Emiratos Árabes Unidos
Dubái: No hay vuelos programados; operaciones ad hoc de Air India desde Delhi y Air India Express desde Mangalore.
Abu Dhabi: No hay vuelos programados; operaciones ad hoc de Air India Express desde Delhi y Kochi.
Ras Al Khaimah: Sin operaciones.
Sharjah: No hay vuelos programados; operaciones ad hoc de Air India Express desde Amritsar y Kannur.
Al Ain: Sin operaciones.
Omán
Mascate: vuelos regulares de Air India Express desde Delhi, Kannur, Mumbai y Thiruvananthapuram.
Salalah: Ninguna operación.
Arabia Saudita
Jeddah: vuelos regulares de Air India desde Delhi y Mumbai; Air India Express desde Bengaluru, Kozhikode y Mangalore.
Riad: Vuelo programado de Air India desde Delhi.
Dammam: Ninguna operación.
Las operaciones hacia Bahrein, Qatar, Kuwait e Israel (Tel Aviv) permanecen suspendidas temporalmente durante el día.
Todos los demás vuelos de Air India hacia y desde América del Norte, Europa, Australia y otros destinos internacionales continuarán según el horario normal.
Apoyo a los pasajeros afectados
Los pasajeros que hayan reservado rutas suspendidas temporalmente pueden volver a reservar para una fecha futura sin costo adicional u optar por un reembolso completo.
Los pasajeros de Air India pueden gestionar cambios de reserva o cancelaciones en el sitio web de la aerolínea en airindia.com o llamando a las líneas de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana: +91 11 69329333 o +91 11 69329999.
Los pasajeros de Air India Express que viajen desde cualquier estación de los EAU pueden volver a reservar sin cargos adicionales los vuelos comerciales adicionales de la aerolínea que operan desde cualquier aeropuerto de los EAU a cualquier destino en la India.
La aerolínea dijo que se está comunicando de manera proactiva con los pasajeros afectados a través de sus números de teléfono móvil registrados. El grupo también hizo un llamado a los pasajeros a mantener actualizados sus números móviles actuales y activos con la aerolínea para recibir notificaciones importantes.
Los clientes de Air India Express también pueden utilizar Tia, el asistente digital de la aerolínea con tecnología de inteligencia artificial, en WhatsApp al +91 63600 12345 para realizar cambios de reserva cómodamente.
El grupo de aerolíneas afirmó que continúa explorando oportunidades para operar más vuelos ad hoc hacia y desde destinos de Asia occidental según sea necesario.
Instó a los pasajeros a verificar el estado más reciente de los vuelos en los sitios web de las respectivas aerolíneas o en las aplicaciones móviles antes de dirigirse al aeropuerto.
