La inteligencia artificial está haciendo crecientes avances en el lugar de trabajo de Australia, pero un líder de capacitación en educación y habilidades lo ve como una oportunidad, no es algo para lamentarse.
La División de Modelado de AI de la Compañía Global Pearson, FAETHM, descubrió con éxito que solo tres tecnologías son responsables del 80 por ciento del impacto de la inteligencia artificial en la fuerza laboral.
Estos incluyen automatización de procesos robóticos, chatbots simples y los chatbots de modelo de gran lengua grande (LLM) más complejo.
AI está trayendo cambios al lugar de trabajo moderno. (Getty)
Y los datos de FAETHM también mostraron qué industrias debían sentir los impactos más pesados de la IA en los próximos tres años, a saber, servicios profesionales, científicos y técnicos; servicios financieros y de seguro; salud y atención social; y fabricación.
Pearson Enterprise Learning and Skills, el vicepresidente de Asia Pacífico, Craig McFarlane, dijo que estos datos revelaron una serie de verdades.
“Mucha gente tiene la cabeza en la arena sobre AI”, dijo.
Craig McFarlane, Vicepresidente de Pearson APAC. (Pearson)
“Este no es un momento de la cabeza”.
McFarlane dijo que el enfoque de Pearson estaba en las brechas de habilidades que probablemente surgirán en los próximos años: qué actividad laboral se volvería redundante y, de manera crucial, las nuevas habilidades que se requerirían.
Pero enfatizó el potencial en la IA para mejorar la productividad y ofrecer a todos nuevas oportunidades en el lugar de trabajo.
La atención médica es una de las industrias más afectadas. (Getty)
“El primer paso es la conciencia de lo que esto puede hacer y cómo puede ayudarte”, dijo.
“Le decimos a la gente que sale y experimenta con lo que está ahí fuera, tenga una jugada: la mejor manera de aprender a hacer algo es probándolo”.
Los temores de la pérdida de empleos persisten en el aire de muchas discusiones sobre IA, pero McFarlane sugirió que nació de una perspectiva limitada.
“Cuando salió (Microsoft) Excel, todos pensaron que iba a ser la muerte del sector contable: este programa de magia podría hacerlo todo por ti”, dijo.
“Pero quiero decir, la contabilidad es más fuerte que nunca. Las industrias giran”.
Sin embargo, lo que cambiará a medida que AI se vuelva cada vez más arraigado son los roles de las personas en su respectivo lugar de trabajo.
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Es probable que AI satisfaga las necesidades del lugar de trabajo de las tareas basadas en procesos, como la administración y el soporte: McFarlane estima que puede ahorrar hasta un día pasando por correos electrónicos posteriores a las vacaciones en comparación con hace tres años.
“Los datos muestran qué industrias de carrera temprana también podrían verse más afectadas”, dijo.
“Tenemos que repensar cómo preparamos a los jóvenes para la fuerza laboral”.
