Este ultimátum subraya la resolución del gobierno de responsabilizar a los operadores y acelerar el desarrollo de infraestructura digital del país.
El gobierno chadiense ha emitido una advertencia severa a los dos operadores móviles más grandes del país, MOOV África Tchad y Airtel Tchad sobre la persistente mala calidad de sus servicios de red. El ultimátum se entregó durante una reunión el 27 de agosto de 2025, dirigida por el Ministro de Telecomunicaciones, Economía Digital y Digitalización de la Administración, Dr. Boukar Michel. La reunión también incluyó funcionarios del regulador nacional, ARCEP, y la compañía de infraestructura de fibra estatal, Safitel.
El Dr. Michel expresó su profunda insatisfacción, afirmando que a pesar de los compromisos previos de los operadores, la calidad de los servicios en todo el país sigue corrompiendo. Un punto clave de disputa para el Ministro fue la falla de los operadores para conectarse a la recién instalada 1275 km de cable de fibra operacional del estado, un proyecto desarrollado bajo la modernización y mejora de la iniciativa de infraestructura de comunicaciones electrónicas (PMICE). El Dr. Michel advirtió que la prioridad del gobierno es la satisfacción ciudadana y señaló la entrada potencial de un tercer operador móvil en el mercado para aumentar la competencia.
El Director General de Arcep, Hamid Abakar Adoum Haggar, corroboró las afirmaciones del ministro, afirmando que la calidad de la red se está deteriorando continuamente. Señaló que la excusa recurrente de los operadores de escasez de combustible para sus sitios ya no es aceptable, dadas las repetidas promesas de inversión que no se han materializado. En respuesta, ARCEP encargará una auditoría independiente para evaluar la verdadera calidad de la red. El gerente general de Safitel, Haliki Choua Mahamat, confirmó que la infraestructura de fibra en la parte oriental del país está completamente disponible, pero los operadores aún no han mostrado ningún deseo de conectarse.
En un mensaje fuerte, el Dr. Michel emitió dos instrucciones directas a los operadores. Primero, deben fortalecer de inmediato su equipo para impulsar el ancho de banda. En segundo lugar, se les ha dado una fecha límite de una semana para coordinar con Safitel y el ARCEP para firmar un contrato comercial para conectarse a la nueva red de fibra. Este ultimátum subraya la resolución del gobierno de responsabilizar a los operadores y acelerar el desarrollo de infraestructura digital del país.
