Al mismo tiempo, la compañía celebra un excelente galardón de la industria: estar en el puesto número 1 en Sudáfrica por la mejor experiencia de video en 4G en el informe OpenSignal Mobile Network Experience.
Célula C ha reafirmado su compromiso de proporcionar a los clientes acceso a las redes líderes de Sudáfrica, luego de la Junta Reguladora de Publicidad (ARB) fallo reciente. Al mismo tiempo, la compañía celebra un excelente galardón de la industria: estar en el puesto número 1 en Sudáfrica por la mejor experiencia de video en 4G en el informe OpenSignal Mobile Network Experience.
Este reconocimiento independiente de OpenSignal, una respetada autoridad global en la experiencia de la red móvil, utilizada ampliamente en la industria de telecomunicaciones de Sudáfrica valida el progreso realizado a través de la estrategia de transformación de Cell C. También subraya el enfoque de la compañía en ofrecer valor, asequibilidad y rendimiento donde más importa.
“Estamos inmensamente orgullosos y agradecidos por ser reconocidos por una autoridad global independiente como OpenSignal. Afirma que las decisiones estratégicas que hemos tomado para remodelar nuestro modelo de red. Estamos especialmente agradecidos por las sólidas asociaciones de red que nos habilitan la experiencia de los clientes con el acceso a las mejores y más confiables redes de Sudáfrica, respectivamente. En los dos años anteriores, hemos mejorado significativamente la experiencia de los clientes a través de la experiencia de los clientes a través de los acuerdos de la red de Sudáfrica, y esto reconocemos. Nuestros esfuerzos están haciendo una verdadera diferencia “.
–Jorge Mendes, Director Ejecutivo, Cell C.
Cell C también fue reconocida a nivel mundial como una estrella en ascenso para la experiencia de red más mejorada, un rendimiento dual raro que resalta el éxito de la transición de la compañía a un modelo de red de acceso de radio virtualizado, habilitado por la innovadora estrategia MOCN (red de redes multi-operador). Este modelo permite que Cell C proporcione a sus clientes un amplio acceso a más de 28 000 torres, combinando la infraestructura de dos redes de socios de primer nivel, una ampliamente considerada como la mejor red de Sudáfrica con aproximadamente 14000 torres y la otra conocida como la red más confiable con aproximadamente 14000 torres.
“El cambio hacia una red virtualizada nos ha permitido movernos más rápido, innovar más inteligente y centrarnos en lo que realmente importa: dar a los clientes acceso a las mejores y más confiables redes de Sudáfrica. No se trata de quién es el dueño de las torres, se trata de qué tan bien funciona la red en los momentos de nuestros usuarios”.
–Schalk Visser, Director de Tecnología, Cell C.
La campaña publicitaria de Cell C “Ahora en la mejor red de SA” se desarrolló para marcar un hito crítico en su viaje de transformación. En los últimos dos años, Cell C ha cerrado la brecha de calidad al renegociar los acuerdos que garantizan la paridad total del servicio con las redes de socios. Esto significa que los clientes de Cell C ahora disfrutan de la misma calidad de experiencia, incluida la cobertura ampliada, las velocidades consistentes, la confiabilidad y el rendimiento mejorado que los de las mejores redes.
Es importante destacar que el premio de OpenSignal demuestra que esta transformación no es solo interna, sino que los clientes en todo el país lo sienten. Desde la transmisión de programas y la conexión en las redes sociales, hasta completar cursos en línea o seres queridos de video, los clientes de Cell C ahora experimentan el tipo de rendimiento de video confiable y de alta calidad que esperan, sin 5G.
Con la disponibilidad 5G planeada para finales de este año, la experiencia solo se debe mejorar aún más.
“Estamos ofreciendo la mejor experiencia de video hoy, sin 5G. Solo imagine las posibilidades una vez que 5G esté disponible en la red Cell C a finales de este año”.
–Jorge Mendes, Director Ejecutivo, Cell C.
La evolución de Cell C en una telecomunicidad Challenger más delgada, más inteligente y ágil también le permite solidificar su papel como el hogar de MVNO en Sudáfrica, lo que hace que el acceso móvil de calidad sea más asequible para más personas. Como una marca que ha resistido el valor durante mucho tiempo, este reconocimiento refuerza la promesa de Cell C de brindar a los clientes acceso inteligente al mundo digital a grandes precios que los sudafricanos han llegado a conocer desde Cell C.
“Este reconocimiento habla directamente de lo que más nos importa a nosotros y a nuestros clientes, el rendimiento donde cuenta. Ya sea que esté transmitiendo su serie favorita, asistiendo a una conferencia virtual o llamando a videocomientes a su familia, Cell C ofrece”.
–Jorge Mendes, Director Ejecutivo, Cell C.
Cell C sigue comprometida a poner a los clientes primero con transparencia, innovación e integridad en el corazón de todo lo que hace.
