Los australianos están usando cada vez más su teléfono para tocar y pagar en el pago, pero a la mayoría de nosotros todavía nos gusta mantener una tarjeta física en nuestro bolsillo trasero, ha revelado una nueva investigación.
Según una encuesta representativa a nivel nacional por parte de Money.com.auEl 73 por ciento de los australianos no quieren dejar de lado su débito físico o tarjetas de crédito a pesar de casi una cuarta parte (24 por ciento) de nosotros diciendo que usamos billeteras móviles para todas las compras.
Como era de esperar, las generaciones más jóvenes lideran la carga para ser completamente digital, mientras que las generaciones mayores tienen más probabilidades de aferrarse a sus tarjetas de débito y crédito.
Las billeteras móviles ahora se utilizan para el 45 por ciento de todas las transacciones de la tarjeta, en comparación con el 39 por ciento el año pasado. (Getty)
El experto en finanzas de Money.com.au, Sean Callery, dijo que tener una tarjeta física en reserva era una “comodidad” para la mayoría de las personas.
“Es en parte hábito y confianza, pero también sobre tener una copia de seguridad cuando su teléfono muere o el toque no funciona al momento de pagar”, dijo.
El experto en ahorro de dinero, Joel Gibson, acordó que llevar una tarjeta física era como “seguro”, pero dijo que también había otras razones prácticas.
“A veces, si voy por surfear, tomaré una tarjeta física en mi bolsillo trasero en lugar de dejar el teléfono en la playa”, dijo Gibson.
“Si estoy con mis hijos, puedo darles una tarjeta para ir y tocar para comprar algo, mientras que no es tan simple darles mi teléfono, que necesitan desbloquear con mi cara”.
La encuesta encontró que el 84 por ciento de los baby boomers, el 75 por ciento de la Generación X, el 66 por ciento de los millenials y el 55 por ciento de la Generación Z no renunciarían a sus tarjetas de débito o crédito, a pesar de que las billeteras móviles se utilizan para el 45 por ciento de todas las transacciones de tarjetas, frente al 39 por ciento del año pasado.
Basado en las tendencias de crecimiento actuales, el análisis Money.com.au predice que las billeteras móviles podrían representar todos los pagos de la tarjeta minorista al 2032 como muy pronto.
Pero Gibson dijo que eso no era realista.
“Es un poco como cuando hablamos de efectivo”, dijo.
“Mientras el efectivo esté en circulación, entonces un pequeño porcentaje de transacciones siempre habrá efectivo porque habrá algunas personas que lo prefieran en ciertas situaciones.
Joel Gibson. (Suministrado)
“Creo que es lo mismo con las tarjetas físicas.
“Creo que siempre habrá algunas situaciones en las que es más práctico usar una tarjeta física, y es por eso que sospecho que a menos que eliminen las tarjetas físicas por completo, entonces siempre será parte de la mezcla”.
Solo el tres por ciento de las personas encuestadas dijeron que todavía usan efectivo para pagar los bienes y servicios.
Gibson dijo que el impulso para reemplazar el efectivo se trataba de reducir los costos de los negocios, lo que dijo que era una lección para los consumidores.
“Las empresas nos alejan del efectivo porque es más costoso para ellos manejar las transacciones en efectivo que manejar las transacciones digitales, como con las transacciones digitales, tendemos a pagar la tarifa en lugar de la empresa, o se comparte.
“Podemos aprender de eso cuando se trata de futuras opciones de pago.
“Los negocios nos empujarán hacia lo que sea más barato para ellos, y eso puede, si no tenemos cuidado, terminar siendo algo que no es más barato para nosotros”.
Según Apple y Google, ninguno cobra tarifas adicionales al comerciante o al titular de la tarjeta para las transacciones de billetera digital.
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