Las acciones en Telstra han aumentado aproximadamente un 20 por ciento desde el comienzo del año. La compañía ofrece servicios móviles minoristas a 22.5 millones de clientes.
En mayo, Brady dio a conocer la nueva estrategia de cinco años de Telstra junto con los aumentos de precios para la mayoría de los planes móviles e Internet de la compañía de entre $ 3 y $ 5 por mes.
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La estrategia, denominada “Future 30 conectado 30”, enfatiza una mayor dependencia de los procesos de inteligencia artificiales y los centros de datos, en medio de lo que Brady describió como una demanda “implacable” de datos y conectividad. La estrategia tiene como objetivo elevar los rendimientos del 8 por ciento al 10 % anual.
Brady marcó con los inversores, sin embargo, que el abrazo de AI de Telstra podría resultar en recortes de empleo.
“Nuestra fuerza laboral se verá diferente en 2030 a medida que desarrollemos nuevas capacidades, encontremos nuevas formas de aprovechar la tecnología, incluida la IA, y tenemos que mantenernos enfocados en ser más eficientes”, dijo a los inversores en mayo.
“Tendremos que continuar evolucionando, y nuestro compromiso es siempre ser transparente con nuestros empleados y actuar con cuidado una vez que tengamos claros cambios específicos … No sabemos precisamente cómo se verá nuestra fuerza laboral en 2030, pero será más pequeño de lo que es hoy.
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“El entorno en el que estamos compitiendo está cambiando rápidamente, por lo que también debemos movernos rápido”.
El director financiero Michael Ackland dijo a los inversores que Telstra estaba “inclinándose duro” en oportunidades de inteligencia artificial.
“Gastamos más de $ 2 mil millones por año en costos operativos entre actividades desde ventas hasta centros de contacto, activación, facturación y gestión de clientes. Y creemos que AI revolucionará estas actividades”.
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