Yael Roush quiere dejar de pisar agua en su escuela de natación, y eso significa arreglar desafíos constantes de personal.
El dueño de Little Kickers en el vecindario de Virginia Village de Denver recientemente aumentó el pago de los instructores para mejorar la retención.
“Es una industria de alta rotación en general. Mucha gente lo hace como su trabajo en la escuela secundaria. Nadie realmente sueña con ser un instructor de natación como su carrera”, dijo Roush, quien es el fundador y propietario.
Roush dijo que espera tener ingresos de $ 5 millones este año.
“La gente simplemente no ha podido usarlo como algo que los apoyará financieramente”, continuó. “Denver, especialmente, es muy costoso aquí, por lo que muchos de nuestros instructores tienen otros dos o tres trabajos y, a veces, esto no es una prioridad para ellos”.
El cambio reciente requiere un salario inicial de los entrenadores de $ 22 a $ 25 por hora. Pero el salto más notable está en el extremo superior: el pago ahora tiene un límite de $ 50 por hora, por encima de $ 32.
Roush dijo que el instructor promedio ahora está ganando $ 35 por hora, un aumento de $ 10 desde hace un mes.
Little Kickers, que Roush abrió con su hermana en 2014, tiene 1,750 estudiantes semanales que van entre 5 meses a 12 años. La mayoría caen entre los 2 y los 6 años. Roush dijo que cree que el aumento de la consistencia del personal le permitirá llevar el número semanal de los estudiantes a 2,000.
La escuela en 5,700 pies cuadrados en 1423 S. Holly St. cobra $ 59 por hora por lecciones privadas de 30 minutos. Los $ 5 millones en ingresos proyectados este año son un ligero aumento con respecto al año pasado, cuando el negocio recaudó $ 4.8 millones.
Como parte del aumento salarial, ella requiere que su personal se comprometa a un horario durante un año completo. Ella dijo que en los 60 días desde que comenzó a implementar los cambios, las llamadas y los días de enfermedad han caído un 75%.
“El crecimiento dentro de los pequeños pateadores durante el pasado, siempre que pueda recordar,” ¿cómo salgo del agua? ¿Qué puedo hacer para sacar un turno del agua? “, Dijo. “Porque generalmente eso significa más dinero.
“Creo que las personas que son los instructores más excelentes deberían hacer más que algunas de las personas fuera del agua”.
El movimiento ya está atrayendo a los ex entrenadores para volver a la piscina de Little Kickers.
El martes pasado, Barry Friedman estuvo en medio de su primera semana en el trabajo. Comenzó a enseñar para Roush en 2016, pero regresó a casa a Dakota del Sur en octubre.
“La razón por la que me fui es porque Denver es costoso. Estaba trabajando dos trabajos y, a veces, como días de 16 horas”, dijo. “Simplemente se volvió realmente agotador”.
Pero cuando Roush llamó a la caminata salarial, Friedman optó por regresar.
“Algunas personas consideran que las instrucciones de natación son un trabajo realmente fácil, pero realmente es físicamente exigente”, dijo. “Puede ser exigente mental y emocionalmente. Es mucho trabajo tener a los niños que te suban todo el día, estando en cloro durante 30 a 40 horas a la semana”.
Roush comenzó a enseñar lecciones de natación en la escuela secundaria en lo que solía ser el Cherry Creek Athletic Club. Ella y su hermana comenzaron a pequeños pateadores en la piscina de un edificio de oficinas, luego se mudaron a un Holiday Inn desde Cherry Creek.
Hace siete años, la pareja firmó un contrato de arrendamiento de 10 años para el actual espacio de Virginia Village. Después de poner el lugar permanente en funcionamiento, Roush y su esposo, Mark, propietarios de Great Play Cherry Creek antes de cerrar durante la pandemia, abrieron el gimnasio Kickin ‘It Kids al lado de Little Kickers. Ese negocio está en camino de hacer alrededor de $ 1 millón este año.
Una de las principales razones del salto es que Yael Roush compró la participación de su hermana en el negocio a principios de este año.
“Hemos creado dos negocios fenomenales en los últimos 10 años, y creo que en los últimos dos años, nuestras visiones realmente comenzaron a separarse”, dijo. “Teníamos ideas muy diferentes de cómo queríamos que se veía esto … Han pasado 90 días de que yo tuviera la capacidad de no tener una idea como un plan de compensación loco por otra persona”.
Cortar ocho puestos de gestión a principios de este año es una de las formas en que está compensando los costos. Otro tendrá más tiempo completo, lo que espera que reduzca el recuento de empleados a 50. También planea aumentar el precio de la lección en $ 9, a $ 68.
Yael Roush dijo que los clientes de Little Kickers vienen principalmente de Cherry Creek, Wash Park y Virginia Village. Ella espera que se beneficien de la consistencia del entrenamiento.
“Estábamos en un lugar donde estábamos tan nerviosos por llenar nuestro horario porque no sabíamos si podíamos confiar en esos entrenadores. Por lo tanto, no querríamos poner una nueva familia en un horario porque no sabíamos si ese entrenador se iba”, dijo. “Pero con esto, podemos confiar en nuestros entrenadores. Sabemos que van a estar allí. Sabemos que van a aparecer”.
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