Por Río Yamat, Associated Press
Southwest Airlines pronto requerirá que los viajeros que no puedan caber dentro de los reposabrazos de su asiento pagan uno adicional por adelantado, parte de una serie de cambios recientes que el transportista está haciendo.
La nueva regla entra en vigencia el 27 de enero, el mismo día del suroeste comienza a asignar asientos.
Actualmente, los pasajeros de talla grande pueden pagar un asiento adicional por adelantado con la opción de recuperar ese dinero más tarde, o pueden solicitar un asiento adicional gratuito en el aeropuerto. Bajo el transportista nueva políticaTodavía es posible un reembolso pero ya no está garantizado.
En un comunicado el lunes, Suroeste dijo que está actualizando algunas de sus políticas mientras se prepara para los asientos asignados el próximo año.
“Para garantizar el espacio, nos estamos comunicando con los clientes que han usado previamente la política de asientos adicionales de que deberían comprarla en la reserva”, dijo el comunicado.
Marca el último cambio en Southwest, que había sido conocido durante mucho tiempo por dejar que sus pasajeros eligieran sus propios asientos después de abordar el avión, y por dejar su Las bolsas vuelan gratiscual terminó en mayo. Esas ventajas eran clave para diferenciar el portador de presupuesto de sus rivales.
Southwest dice que aún reembolsará un segundo boleto bajo su nueva política para asientos adicionales si hay al menos un asiento abierto en el vuelo cuando salga, y si ambos boletos del pasajero se compraron en la misma clase de reserva. El pasajero también debe solicitar el reembolso dentro de los 90 días posteriores al vuelo.
Si un pasajero que necesita un asiento adicional no compra uno con anticipación, deberá comprar uno en el aeropuerto, según la nueva política. Si el vuelo está lleno, el pasajero se volverá a reservar en un nuevo vuelo.
La aerolínea tiene Luchó recientemente y está bajo presión de los inversores activistas para aumentar las ganancias e ingresos. También dijo el año pasado que cobrar a los clientes adicionales por más espacio para las piernas y ofrecer vuelos de ojos rojos.
Publicado originalmente: 25 de agosto de 2025 a las 2:30 p.m. MDT
