No es sorprendente que el anuncio irónico se haya rebotado desde Internet. En Instagram, el video ha recibido hasta ahora más de 64,000 me gusta. (Para el contexto, la publicación anterior de Astronomer, sobre una conferencia de datos reciente en Berlín, había recibido 135 me gusta hasta el lunes por la tarde). En YouTube, el anuncio se ha visto más de medio millón de veces.
El video fue producido por la compañía de producción de Reynolds, Maximum Exforce, confirmó la compañía en una declaración de correo electrónico, pero no está claro quién contactó a quién o cuándo, exactamente, la compañía fue contratada. Ni astrónomo ni representantes de Paltrow respondieron a las solicitudes de comentarios.
Reynolds fundó el máximo esfuerzo en 2018 y desde entonces ha cultivado una reputación por crear publicidad sarcástica y contenido viral que el actor llama “inversión rápida”.
“Muchas veces estamos trabajando muy rápido, trabajando con presupuestos limitados, pero también estamos reconociendo y jugando con el panorama cultural”, dijo en una entrevista de 2022 con The Washington Post. “Tratamos de crear marketing que se mueva exactamente a la misma velocidad que la cultura”.
Cuando las empresas enfrentan escándalos relacionados con su producto central, como una falla mecánica en un automóvil, por ejemplo, hay poco espacio para el humor, dijo Pham. “Pero en este caso, se trataba de un asunto y la mayoría de las personas, creo, entienden que los asuntos suceden y que no necesariamente compromete lo que hace esta marca”. Eso le dio a la compañía margen de maniobra para jugar junto con la conversación.
Pham señaló un ejemplo en Gran Bretaña donde, en 2018, la cadena de comida rápida KFC no tenía pollos para atender a sus clientes debido a las interrupciones de la cadena de suministro y se vio obligado a cerrar cientos de puntos de venta en todo el país. Días después, en lugar de una declaración de disculpa de un ejecutivo, la compañía sacó anuncios de periódicos con un mensaje simple. “FCK”, un anagrama de su propio nombre y una obscenidad finamente velada, seguido de un lema: “Un restaurante de pollo sin pollo. No es ideal”.
“Eran bastante sinceros y reconocieron el problema”, dijo Pham.
Otro ejemplo de una marca que convirtió la infamia en positivo se produjo en 2019 en un movimiento nuevamente orquestado por el máximo esfuerzo. Cuando el fabricante de equipos de ejercicios Peloton lanzó un anuncio de vacaciones que mostraba a un hombre que le daba una bicicleta a su esposa, el lugar de 30 segundos fue criticado rápidamente por ser sexista y distópico. A las pocas horas de su liberación, el máximo esfuerzo se comunicó con la mujer en el comercial, que llegó a ser conocida como “Peloton Wife”, y unos días después, protagonizó un anuncio que le mostró a la ginebra de Reynolds con sus amigos, tostando “a nuevos comienzos”.
En 2014, Prince logró un giro de marketing similar, o lo que el comediante Dave Chappelle describió como un “movimiento de judo” de marketing. En 2004, Chappelle había interpretado al Príncipe, vestido con un traje con volantes de la “lluvia púrpura”, en un boceto en el show de Chappelle.
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Cuando Prince lanzó el desayuno individual puede esperar casi una década después, usó una foto de Chappelle vestida como él. “Te burlas de Prince en un boceto y él solo te usará en la portada de su álbum”, dijo Chappelle al presentador de esta noche Jimmy Fallon.
“¿Qué voy a hacer? Semá por usar una foto mía vestida como él?” dijo. “Eso es Checkmate allí mismo”.
Este artículo apareció originalmente en The New York Times.
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