Reembolsos de la aerolínea
La semana pasada, muchas aerolíneas y viajeros han tenido que ajustar sus horarios después del estallido de hostilidades entre Israel e Irán. Los espacios aéreos se han cerrado, los vuelos cancelados y los pasajeros encontraron la necesidad de hacer viajes tortuosos solo para llegar a donde querían.
Ajuste los planes de viaje si es posible
Dada la gravedad de la crisis desde el viernes pasado, las aerolíneas han demostrado ser extremadamente flexibles al tratar de ofrecer soluciones/opciones para los viajeros afectados.
“Las aerolíneas están extendiendo los reembolsos o permitiendo cambios en la fecha (a los planes de viaje)”, dijo Avinash Adnani, CEO de Neo & Pluto Travels en Dubai. “Pero esto solo cuando la aerolínea misma cancela el vuelo.
“Si un viajero opta por cancelar voluntariamente, mientras que los vuelos aún están operativos, la política de cancelación regular de la aerolínea generalmente se aplica.
“Sin embargo, los viajeros que reservaron plataformas en línea pueden enfrentar más desafíos. El proceso de reembolso a través de estos canales puede ser tedioso, a menudo requerir múltiples seguimientos a través de correos electrónicos o centros de llamadas”.
India, los viajes subcontinentes no afectados
Con la última crisis de Medio Oriente en su segunda semana, muchos residentes de los EAU ya han cambiado algunos de sus planes de vacaciones. Pero de nuevo, esto es específico de la ruta. “Esos residentes de los EAU con vuelos reservados a la India o el subcontinente no tienen razón para cambiar sus horarios”, dijo Shamshudeen Perambil, fundador de Delta Destinations.
“Sí, cuando se trata del sector europeo, los EAU y los viajeros del Golfo están retrasando en su mayoría sus planes, no cancelando directamente. Las cancelaciones son principalmente del otro lado”.
Cuando se trata de reembolsos, Perambil dijo que en algunos casos las aerolíneas ofrecen reembolsos “incluso cuando el viajero ha tomado un boleto no reembolsable”.
Manoj Nair, el editor de negocios de Gulf News, es un experto en propiedades y oro en los EAU y la región en general, y en estos días también está vigilando las existencias. Manoj le importa mucho las marcas de lujo y lo que los hace funcionar, así como vigilando de cerca lo que cambie la industria minorista, ya sea a gran escala o incremental. Ha estado con Gulf News durante 30 años, después de haber comenzado como reportero de negocios. Cuando no está en el periodismo financiero, Manoj prefiere ver la mayor parte de las películas de Bollywood de 1950-1980. Él considera que el combo es tan emocionante como se vuelve, aunque muchos estarán en desacuerdo con vehemencia.
