ICICI Bank ha aumentado bruscamente su requisito mínimo de saldo mensual promedio para nuevas cuentas de ahorro a partir del 1 de agosto de 2025, lo que provocó reacciones mixtas entre los clientes.
Las reglas revisadas significan que los titulares de cuentas de metro y urbano ahora deben mantener un saldo promedio mensual de ₹ 50,000, en comparación con los anteriores ₹ 10,000. Para los nuevos clientes semiurbanos, el saldo mínimo aumenta a ₹ 25,000 (anteriormente ₹ 5,000), y para cuentas rurales, aumenta a ₹ 10,000 (de ₹ 5,000).
Los nuevos criterios se aplican solo a las cuentas abiertas después del 1 de agosto, dejando a los clientes existentes bajo los límites anteriores. Aquellos que no pueden cumplir con estos requisitos enfrentarán una penalización del 6% del déficit, o ₹ 500, lo que sea menor.
Este movimiento coloca a ICICI Bank entre los bancos privados más caros para cuentas de ahorro regulares, especialmente porque muchos bancos públicos líderes han eliminado las sanciones mínimas de saldo para aumentar la inclusión financiera. Comparativamente, HDFC y Axis Bank continúan con un saldo mínimo de ₹ 10,000 para clientes urbanos.
Muchos han criticado el aumento como discriminatorio, y los usuarios de las redes sociales lo llaman elitista e instan al RBI a intervenir. Los críticos argumentan que tales requisitos pueden crear barreras para los clientes de ingresos medios y de bajos ingresos, especialmente cuando el nuevo mínimo para las cuentas urbanas excede el salario mensual promedio en la India. Algunos usuarios amenazan con cerrar sus cuentas ICICI a favor de los bancos con políticas menos estrictas y acusar al banco de priorizar a los clientes ricos.
Un usuario escribió: “En un país donde 23 crore las personas viven por debajo de la línea de pobreza, ICICI cree que ₹ 50,000 es un” mínimo “.
“Este es el banco del sector privado más grande de la India. Creo que sus malos momentos han comenzado ahora. Este es un tipo de trampa con los clientes. Por un lado, los bancos gubernamentales están eliminando la penalización de saldo mínimo, mientras que el sector privado lo aumenta. Esto se llama la desventaja de la privatización. Lo que piensa”, escribió otro usuario.
Sin embargo, un usuario defendió la medida: “¿Por qué esta reacción violenta contra ICICI Bank para aumentar su saldo mínimo de la cuenta de ahorro? Pueden elegir su segmento de clientes y buscar aumentar los ingresos de tarifas. Estoy seguro de que hubo un análisis en saldos promedio para garantizar que no pierdan clientes. No son un banco de gobierno que tiene un objetivo social. Están trabajando para sus participantes (con este movimiento)”.
