Los boomers están siendo estafados por miles de millones en línea; aquí le mostramos cómo romper el ciclo
El año pasado, los estadounidenses mayores de 60 años perdieron casi $ 5 mil millones por estafas en línea. Este es un máximo histórico y un salto del 43 por ciento desde 2023, según el FBI.
Aquellos mayores de 60 años sufren las mayores pérdidas financieras de cualquier grupo de edad, y el número de quejas está creciendo. Este no es un problema temporal, sino una crisis nacional persistente.
La escala es vasta, con más de 147,000 víctimas solo en 2024, con un promedio de $ 83,000 en pérdidas por víctima. Sin embargo, el fraude anciano rara vez recibe la cobertura nacional que merece. Mientras que los titulares siguen los ataques de ransomware contra las corporaciones, la explotación diaria, la explotación de nuestros padres y abuelos se desarrolla en gran medida en silencio.
En el lugar de trabajo, reforzamos la ciberseguridad a través de capacitación obligatoria, pruebas de phishing simuladas y controles técnicos modernos. La defensa cognitiva, la capacidad de detectar y resistir la manipulación, se cultiva en entornos corporativos.
Pero, ¿qué sucede después de la jubilación? Esa defensa cognitiva se desvanece. En casa, no hay equipos de TI, ni procesos de seguridad sólidos, ni autenticación fuerte, ni separación de roles, ni herramientas de monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana. Y los actores maliciosos lo saben.
Los métodos de estafa están evolucionando rápidamente, especialmente a medida que la tecnología AI y Deepfake se convierte en herramientas para los estafadores. Las estafas de inversión le costaron a los estadounidenses mayores $ 1.8 mil millones en 2024, a menudo alimentados por fraudes criptográficos iniciados en las redes sociales o en los sitios de citas.
Las estafas de soporte técnico dieron como resultado una pérdida de casi $ 1 mil millones, con nuevos esquemas de “piratas informáticos” donde los delincuentes se hacen pasar por personal de apoyo, funcionarios gubernamentales y banqueros en una sola operación de varias etapas.
Las estafas de suplantación del gobierno extrajeron más de $ 200 millones, a menudo convenciendo a las víctimas de mover efectivo, comprar oro o usar quioscos criptográficos, a veces con llamadas de voz a IA y correos enviados a sus hogares.
Los más vulnerables entre nosotros, las mismas personas que construyeron el país, ahora son las más específicas. Y como nación, no estamos hablando de eso lo suficiente.
En casa, las personas mayores no tienen acceso a expertos en seguridad, pero lo tienen. ¿Qué funciona realmente? No más gadgets o aplicaciones, sino conexión humana.
Puedes ayudar mantenerte en contacto. Revise regularmente con los adultos mayores en su vida. Escuche sus historias y preocupaciones. Si algo sobre su actividad financiera o el uso de la tecnología se siente “apagado”, haga preguntas suavemente.
Pase tiempo, e incluso solo 15 minutos pueden ayudar. Las campañas de concientización que ejecutamos en los lugares de trabajo también funcionan en casa. Siéntate y habla con tus padres o vecinos mayores sobre las últimas estafas.
La mayoría de las estafas de ancianos hoy implican suplantación del gobierno, fraude técnico y fraude de inversión. Señale las banderas rojas y recuerde a sus seres queridos mayores que nunca apresuren una decisión financiera basada en una llamada, mensaje de texto o correo electrónico.
Los recursos de confianza, como la Comisión Federal de Comercio y el FBI, proporcionan recursos gratuitos y útiles. Tómese el tiempo para visitar estos sitios web y discutir el contenido con ellos.
La crisis cibernética silenciosa de Estados Unidos no se resolverá a sí misma. No podemos dejar la protección de nuestros mayores al azar o solo a la tecnología. Depende de todos nosotros (familias, comunidades, legisladores e industria) cuidar, conectar y capacitar a nuestros adultos mayores con el conocimiento y el apoyo que necesitan para mantenerse a salvo.
Resolver esta crisis principalmente requiere más que solo nuevas leyes o un mejor software. Exige atención humana, compasión y acción comunitaria. La solución comienza con una pregunta simple: ¿cuándo pasará 15 minutos este mes hablando con un senior sobre estafas en línea?
Nuestros padres y abuelos construyeron la América que defendemos digitalmente todos los días. Ahora es el momento de defenderlos.
Yuksel Aydin es el Oficial de Seguridad de la Información del país y el Oficial de Protección de Datos en RSM.
