Mamá, con el ejemplo, me enseñó la importancia de no juzgar a nadie porque nunca se sabe por lo que están pasando. Ella también me enseñó la importancia de los conceptos básicos de la enfermería. No siempre necesita ser complicado. Todavía abro las ventanas, y siempre les digo a los pacientes que hagan ejercicio, que beban agua, duerman, obtengan aire fresco y luz solar. Mamá me dio la confianza para ser realmente mandón, y me di cuenta desde el principio de que si una enfermera le dice a la gente qué hacer, lo harán.
Cuando estaba en mi primer año de enfermería, tenía confianza, pero aún así necesitaba algo de respaldo. Solía informar todo el tiempo con mamá. Una vez ayudé a alguien que necesitaba ser resucitado por un accidente. Mientras lo hacía, conseguí que alguien llamara a mamá y la pusiera en el altavoz. No necesitaba decirme que hiciera algo diferente, pero quería que ella estuviera allí en caso de que tuviera una pregunta.
Mamá tuvo una carrera extraordinaria. También tuvo mucha suerte de haber tenido un trabajo que realmente amaba. No todo el mundo lo consigue. Ella dejó un gran legado. Conozco gente todo el tiempo que ha sido atendida por mamá, y ahora estoy trabajando con médicos que recuerdan haber trabajado con ella. Dicen que siempre estaban felices de entregar a un bebé cuando Marita estaba a cargo.
Estoy agradecida con ella por ser abierto sobre su carrera y mostrarnos mucho porque era excepcionalmente buena en eso. Tengo tanta sensación de orgullo por eso “.
“Somos bastante afortunados, no peleamos”: Jacqui Bonnett, 52, minorista de moda
“Estaba trabajando en la moda y realmente no amaba la compañía para la que estaba trabajando, así que decidí encontrar otro trabajo. En ese momento, mamá (Susanne Hoppe) tenía dos tiendas de ropa, una a cada lado de la calle dirigida a una clientela ligeramente diferente, así que me dejó trabajar con ella un poco. Pensé que estaría bien por un tiempo corto. Han pasado 27 años, y todavía estoy allí.
Mamá había comprado la primera tienda cuando estaba en mi adolescencia, y me inspiró a seguir la misma carrera porque siempre me ha encantado la moda. Sin embargo, la lección más valiosa que me enseñó en los negocios fue la importancia de la lealtad del cliente, para ser honesto y construir buenas relaciones con los clientes. También creo que aprender el arte de lo que se adapta a las personas y en lo que las personas se sienten cómodas de ella ha sido algo especial.
Susanne Hoppe y Jacqui Bonnett. “Jacqui es muy capaz”, dice Susanne. “Ella es muy buena en la compartimentación”. Crédito:
Recuerdo que mamá dijo que a pesar de que la tienda nunca nos haría millonarios, nos daría un gran estilo de vida. Vi a su equilibrio a la familia y al trabajo. Tenía un buen guardarropa y se fue de vacaciones divertidas, comprando existencias para las tiendas. Me proporcionó lo mismo cuando me convertí en padre con niños pequeños. Y debido a que estaba muy cerca de casa, ambos podríamos caminar al trabajo.
Recibí orientación diaria y tutoría de mamá a lo largo de mi viaje profesional. No era nada estructurado, solo su liderazgo con el ejemplo y yo siguiendo, cambiando si me necesitaba.
Con los dos, lo que ves es lo que obtienes. Somos bastante justos y queremos que la gente esté feliz con sus compras. Estoy más concentrado en el estilo frontal y tengo todo organizado para que cuando un cliente camine al taller, todo está hecho, todo se ve bien. Mamá se centra más en el back -end y en el papeleo.
Tenemos mucha suerte, no peleamos. Probablemente hemos luchado más fuera del negocio de lo que hemos luchado en él.
Mamá siempre ha modelado el beneficio del trabajo duro y reflejé su enfoque. Me gusta trabajar duro y jugar duro. Probablemente ella también me enseñó eso “.
“Ella es el tranquilo pilar de la fuerza”: Lisa McGuigan, mediados de los 50, enólogo
“Inicialmente, no me uní a la industria del vino porque no quería hacer lo que hicieron mis padres. Mi madre (Fay) era pionera en la exportación de vinos, y mi padre asumió que sería una enólogo como él. Pero quería ser artista.
Mis padres me enviaron a Suiza a terminar la escuela y cambió mi mundo. Nunca había estado fuera de casa por más de una o dos noches, y estaba acostumbrado a estar cerca de mi madre, abuela y hermana todo el tiempo.
Fay (izquierda) y Lisa McGuigan trabajan en la industria del vino. Crédito:
Después de eso, me enamoré de los hoteles y trabajé en lugares de cinco estrellas durante años. Mamá se aseguró de que no saliera del negocio del hotel antes de estar listo porque ella conocía a mi padre y a mí toparíamos las cabezas si trabajáramos en la misma industria, incluso si no estuviéramos trabajando juntos.
Cuando comencé mi propia etiqueta de vino, tenía confianza. Cuando eran niños, mi hermana Vanessa y yo vendimos camisetas. Vivimos cinco kilómetros desde cualquier lugar del Hunter Valley (NSW), por lo que en lugar de hacer un club de natación y cosas así, comenzamos un negocio. Dirigir un negocio era solo parte de cómo crecimos, y también fue un poco divertido.
Después de que Vanessa murió de cáncer de ovario a los 21 años, mi madre era la persona que nos mantuvo a todos juntos. Ella es el tranquilo pilar de la fuerza detrás de todos los demás.
Llamo a mi madre Fay porque soy descarada y lo aprendí de ella. También pensé que sería más profesional si le hablara así en lugar de decir ‘mamá’.
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Fay me enseñó cómo comportarse, cómo tratar a las personas y cómo construir relaciones para que las personas me compraran. Ella me mostró cómo mantener al cliente comprometido; que no se trataba solo del vino. El negocio no siempre se trata de vender, se trata de conectarse con las personas.
Nunca tuve que pedir su consejo; Ella siempre ha estado allí, suavemente en el fondo. Fay me animó a tomarlo lentamente y resolver lo que quería, así que comencé una pequeña etiqueta. Quería hacerlo por mi cuenta, y Fay era mi mayor defensor.
Mamá y yo tenemos dos relaciones. Una es la madre/hija, lo cual es respetuoso. Pero luego podemos ponernos en nuestros sombreros de negocios, y puedo decirle lo que puede y no puede hacer “.
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