Inicio »Noticias de la aerolínea en Asia» Emirates interluye y estrategia para combinar con volantes coreanos e integra una nueva experiencia en cabina en Seúl: esto es lo que necesita saber en este momento
Martes 15 de julio de 2025
El portador de banderas de Dubai y una de las principales aerolíneas del mundo, Emirates, está fortaleciendo sus lazos con Corea a través de una combinación estratégica de servicios en vuelo mejorados, compromiso local e infraestructura enfocada. Dos décadas después de sus operaciones en Corea del Sur, la aerolínea ha introducido una serie de cambios dirigidos principalmente a los viajeros coreanos, entre ellos una extensión en servicio en la ruta Seúl -Dubai a través de la clase de economía premium y la apertura de su primera tienda de viajes de Emirates para brillar en Seúl.
Elevando la experiencia: la economía premium llega a Corea
El 7 de julio, Emirates exhibió públicamente su recientemente renovado Boeing 777-300er en el Aeropuerto Internacional de Incheon por primera vez. El avión renovado, que ahora vuela tres veces por semana a Dubai (los lunes, miércoles y viernes), se completa con la nueva cabaña de economía premium de Emirates, la primera en Corea.
La cabaña ocupa una posición en algún lugar entre la economía tradicional y las clases empresariales. Proporciona una opción de actualización cómoda pero rentable para los viajeros. El patrón y el diseño de los paneles de madera en cada uno de los 24 asientos de cuero de crema de lujo hacen eco de tales asientos de nivel superior cerca.
Los asientos son notablemente más anchos que los de la economía estándar, a 50 centímetros (20 pulgadas) cada uno, y tienen un generoso 102 centímetros (40 pulgadas) entre cada fila de asientos, lo que se traduce en alrededor de 18 centímetros más de espacio para las piernas en comparación con la economía regular. Cena más exclusiva: la comida servida en las cabañas se incluye en fuentes regionales y estacionales en la vajilla de porcelana; Está preparado por empresas de catering locales en Corea. Los pasajeros también se benefician de un margen de equipaje marcado de 35 kilogramos (77 libras), un abordaje prioritario y otras ventajas que hacen que todo parezca que se habían alejado de la clase ejecutiva sin pagar el precio completo.
Traer la marca Emirates al corazón de Seúl
La primera tienda de viajes con sede en Corea de Emirates, una encarnación física de la experiencia de la marca en el aire, ahora está abierta y ubicada en el centro de Jongno-Gu de Seúl. La tienda está equipada con una réplica 1: 1 de la suite de primera clase de la aerolínea donde los visitantes pueden experimentar lo que se siente al viajar como parte de este servicio de alta gama como si ya hubieran reservado un boleto real a bordo.
Este espacio actúa como más que una sala de exposición: también es un centro de consultoría de viajes. Los visitantes pueden recibir soporte de consulta de planificación de viajes individual, asistencia de reserva de boletos y visas a pedido. Incluso pueden preguntar sobre las actualizaciones de comidas en las opciones en vuelo para ellos o sus compañeros. Según el gerente de Corea de Emirates, Chang Jun-Mo, la ubicación fue elegida para su accesibilidad y visibilidad centrales, con una política de “una tienda por ciudad” que garantiza que el sitio permanezca exclusivo.
Esta es una de las 40 tiendas de Emirates en todo el mundo, hecho posible a través de una inversión de aproximadamente 27 millones de dólares estadounidenses.
Un plan de vuelo alineado con las necesidades coreanas
En la actualidad, en la ruta de Incheon – Dubai Emirates opera a una capacidad de asiento de aproximadamente 90%. Las autoridades dicen que están trabajando estrechamente con el gobierno de Corea del Sur para obtener más vuelos en este segmento como una prioridad de sus operaciones comerciales en el futuro. Nabil Sultan, vicepresidente ejecutivo de Emirates, Ventas de Pasajeros y Administración de País, enfatizó que está expandiendo los servicios porque hay una gran demanda año tras año.
En cumplimiento de su estrategia de localización, desde servicios hasta comidas a bordo, todo tiene un toque coreano. Todas las comidas que salen de Incheon son preparadas por compañías coreanas de catering para pasajeros a bordo de los vuelos de Emirates. Hay más de 500 tripulantes coreanos de cabina y 15 coreanos que ya son pilotos que volan Emiratos cada día, asegurándose de que los pasajeros sean recibidos con caras amigables que pueden reconocer no solo en el lenguaje sino también en la costumbre.
En el mercado surcoreano en 2007 desde que Emirates aterrizó 14,000 veces a lo largo de la ruta Seúl – Dubai. De más de cinco millones de pasajeros transportados, un gran porcentaje era coreano. Además, significa que la cartera de Kim Duhyun ahora incluye 150 destinos en seis continentes que están unidos por Air Corea, en lugar de África. Este esfuerzo ha mejorado aún más las posibilidades de que muchos pasajeros vuelen con Emirates en lugar de sus rivales de Oriente Medio más largos: Corea está bien y realmente se establece en el modelo de red de mercado Asia-Pacífico de Emirates.
Un historial comprobado y aspiraciones futuras
Desde el año pasado, las oportunidades para tales asociaciones han crecido en gran medida en términos de diplomacia y economía entre los dos países. Según un acuerdo en septiembre de 2007 entre Corea del Sur y los EAU, ambos estados tienen la misma responsabilidad de mejorar aún más la cooperación en 11 áreas estratégicas para ambos países. Estos incluyen sectores tan diversos como la infraestructura digital de la cultura de viajes y el turismo. Además, la “Semana K-Travel” de este año, Abu Dhabi, sigue el ritmo aún más en el camino hacia el desarrollo común por parte de ambos países.
Llamada final de embarque: lo que ganan los viajeros coreanos
Los beneficios para los viajeros coreanos, a medida que los Emiratos se adaptan a su nuevo entorno en Corea, los pasajeros coreanos obtienen una mezcla de consuelo, personalización y toque cultural que convierte la experiencia total de viaje en algo emocionante, no solo tic millas entre dos puntos. Ya sea que se trate de la economía premium con comodidades cercanas a la clase ejecutiva, o evita que ambos tengan que hacer conexiones entre los vuelos en la Terminal Dos y luego cumplir con toda su deber en la Terminal One: el tránsito de servicio completo de Emirates en Seúl solo puede tener un impacto aún más beneficioso en los viajeros de Corea.
En Corea, una familiaridad cada vez más profunda con las preferencias de viaje coreanas nuevamente ha aumentado el potencial de este tipo de interpenetración. En otras palabras, representa no simplemente una estratagema de marketing, sino más bien un compromiso de Emirates con la adaptación a largo plazo, en y alrededor de la región, de servicios únicos y los principales niveles de satisfacción del cliente.
