La Sra. Green dijo que si bien el enfoque de servicio de ayuda había estado en seleccionar el tipo de etiqueta aprobado por NLIS apropiado, comprender lo que se imprime en la etiqueta, la diferencia entre las etiquetas de ovejas y cabras y la gestión de ovejas más antiguas, qué hacer cuando ordene las etiquetas incorrectas, el servicio de ayuda cubrió todo el sistema de NLIS y traceabilidad.