Discord acusado de exponer a los niños a contenido gráfico y violento en la demanda
El fiscal general de Nueva Jersey, Matthew Platkin, presentó una demanda contra Discord el jueves, alegando que la popular aplicación de mensajería engañó a los padres sobre sus características de seguridad.
La queja sigue a una investigación de varios años, que afirma que Discord violó las leyes de protección del consumidor de Nueva Jersey mientras expone a los usuarios de niños a contenido sexual y violento, escribió el jueves la oficina del Fiscal General de Nueva Jersey en un comunicado el jueves.
La queja, presentada en el Tribunal Superior de Nueva Jersey, alega que Discord estaba al tanto de sus características y políticas de seguridad, pero no tomó medidas para proteger a los usuarios jóvenes de
“Discord se comercializa como un espacio seguro para los niños, a pesar de ser plenamente consciente de que la configuración de seguridad engañosa de la aplicación y la supervisión laxa lo han convertido en un campo de caza principal para depredadores en línea que buscan un fácil acceso a los niños”, escribió Platkin. “Estas afirmaciones engañosas con respecto a su configuración de seguridad han permitido a Discord atraer a un número creciente de niños a usar su aplicación, donde están en riesgo”.
La demanda convierte a Nueva Jersey en el primer estado de Estados Unidos en presentar una demanda contra Discord, que aloja a más de 200 millones de usuarios mensualmente.
La plataforma, que se lanzó en 2015, ofrece a los usuarios la opción de chatear entre sí a través de salas de chat o mensajes directos. Es especialmente popular dentro de la comunidad de jugadores en línea.
Discord difiere de otras plataformas de redes sociales, ya que no tiene características para “desplazamiento interminable”, como los recuentos o la capacidad de “volverse viral, mientras que los usuarios deciden a las personas y las comunidades a las que se unen.
La compañía con sede en San Francisco rechazó los reclamos de la demanda el viernes y dijo que se sorprendió de conocer la queja.
“Discord está orgulloso de nuestros continuos esfuerzos e inversiones en características y herramientas que ayudan a que Discord sea más seguro”, dijo un portavoz de la compañía a The Hill. “Dado nuestro compromiso con la oficina del Fiscal General, nos sorprende el anuncio de que Nueva Jersey ha presentado una acción contra Discord hoy”.
“Disputamos las reclamaciones en la demanda y esperamos defender la acción en la corte”, agregó el portavoz.
La demanda apunta específica a la función de mensajería directa segura de Discord, indicando que la herramienta “fue diseñada para escanear automáticamente y eliminar mensajes privados que contienen contenido multimedia explícito”.
La compañía supuestamente tergiversó la efectividad de esta herramienta, según la queja.
La herramienta se lanzó en 2017, pero se han realizado mejoras a lo largo de los años que siguieron y precedieron a la investigación de Nueva Jersey, según Discord.
La compañía cuenta con varias características de seguridad que desde entonces se han implementado, incluidas alertas de seguridad, filtros de contenido y una “herramienta de centro familiar” que educa a los padres y tutores sobre la experiencia de su adolescente en Discord.
La queja también se dirige al proceso de verificación de edad de Discord.
La edad mínima para acceder a la discordia es de 13 años y se les pide a los usuarios que confirmaran su fecha de nacimiento al crear su cuenta, de acuerdo con las pautas de seguridad de la compañía.
A pesar de esto, la demanda de Platkin reclama algunos de los casos penales relacionados con la explotación sexual de niños en discordia involucradas a usuarios menores de 13 años.
Al exigir que los usuarios ingresen a una fecha de nacimiento, la demanda argumenta que los niños menores de 13 años han sido permitidos en la aplicación y se han expuesto a contenido gráfico o violento como resultado.
“Las medidas de verificación simples podrían haber evitado que los depredadores creen cuentas falsas y mantuvieran a los niños menores de 13 años fuera de la aplicación de manera más efectiva”, escribió la oficina de Platkin.
Se produce en medio de un debate mayor sobre los procesos de verificación de edad y si la responsabilidad cae en las aplicaciones mismas o en los mercados en línea que ofrecen las aplicaciones.
Discord es la última aplicación que enfrenta un escrutinio legal sobre sus características de seguridad.
A fines del año pasado, el Departamento de Justicia demandó a Tiktok y a su empresa matriz Bytedance por supuestamente violar la ley de privacidad en línea de los niños, mientras que Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, se enfrenta a las demandas estatales dirigidas por el gigante tecnológico de diseñar y desplegar características nocivas.
Discord se encontraba entre las diversas compañías representadas en una audiencia dramática a principios del año pasado, cuando el Comité Judicial del Senado interrogó a los líderes de tecnología sobre el impacto de sus plataformas en los usuarios jóvenes.
