(NEXSTAR) – Si Siri alguna vez se ha activado en su dispositivo Apple sin su consentimiento, puede ser elegible para recibir parte de un acuerdo de $ 95 millones alcanzado en una demanda colectiva.
Recientemente se aprobó recientemente un acuerdo preliminar presentado a fines del año pasado, allanando el camino para que los miembros de la liquidación hagan reclamos de pago.
Esto es lo que debe saber sobre la demanda y la calificación para un pago.
¿De qué se trata la demanda?
La demanda, presentada en 2019, afirmó que el asistente virtual de Apple, Siri, podría activarse sin el consentimiento del propietario del dispositivo, y luego registraría conversaciones. Esa información se proporcionó luego a terceros, alega la demanda.
La demanda destacó ejemplos detallados en un informe de The Guardian, que decía que había aprendido de los contratistas que las grabaciones incluían conversaciones que las personas tenían con sus médicos, “negocios de drogas” y otros momentos íntimos. Dos demandantes en el caso dijeron que recibieron anuncios dirigidos con respecto a Air Jordan Shoes y Olive Garden después de hablar sobre ellos cerca de un dispositivo de Apple con Siri, según Reuters.
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Las acusaciones sobre un Snoopy Siri contradecieron el compromiso de larga duración de Apple de proteger la privacidad de sus clientes, una cruzada de que el CEO Tim Cook a menudo ha enmarcado como una lucha para preservar “un derecho humano fundamental”.
“Siri ha sido diseñado para proteger la privacidad del usuario desde el principio”, dijo un portavoz de Apple en un comunicado de enero a Nexstar. “Los datos de Siri nunca se han utilizado para crear perfiles de marketing y nunca se ha vendido a nadie para ningún propósito. Apple resolvió este caso para evitar litigios adicionales para que podamos avanzar de las preocupaciones sobre la calificación de terceros que ya abordamos en 2019. Usamos datos SIRI para mejorar Siri, y estamos desarrollando constantemente tecnologías para hacer que Siri sea aún más privado”.
Si bien Apple ha negado irregularidades en el caso, la compañía acordó el acuerdo de $ 95 millones.
¿Quién califica para un pago?
La forma más fácil de saber si califica es si recibe un correo electrónico o postal con un código de identificación de reclamo y un código de confirmación, dice el sitio web de liquidación.
Para calificar, debe haber tenido un dispositivo Apple equipado con Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024. Durante ese tiempo, sus “comunicaciones confidenciales” deben haber sido “obtenidas por Apple y/o fueron compartidas con terceros como resultado de una activación de Siri involuntaria”.
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Si cumple con estas calificaciones y no recibió un correo electrónico o postal, podrá presentar un reclamo en el sitio web de la liquidación.
¿Cómo presento un reclamo en el acuerdo Siri?
Si recibió una postal o correo electrónico con un código de identificación de reclamo y un código de confirmación, lo usará para hacer un reclamo en línea.
Si cree que califica para el acuerdo y no recibió esos códigos, los administradores dicen que puede enviar un nuevo reclamo en el sitio web de la liquidación. Allí, se le pedirá que complete un formulario con su información de contacto y detalles sobre su dispositivo (o dispositivos) que puedan verse afectados.
Para este último, deberá incluir la dirección de correo electrónico vinculada al dispositivo y al comprobante de compra, como un recibo o una factura. Sin prueba de compra, deberá proporcionar el número de serie y el modelo para cada dispositivo.
¿Cuánto puedo recibir del acuerdo?
Si bien el pago total figura como $ 95 millones, no debe esperar enriquecerse en el acuerdo.
Podrá enviar reclamos para hasta cinco dispositivos equipados con Siri que cree que se activaron involuntariamente durante una conversación que quiso ser confidencial o privado.
Los dispositivos de Apple calificados incluyen:
iPhones iPads Apple Watches MacBooks iMacs HomePods iPod Touch TVS
Según los funcionarios de la liquidación, puede recibir hasta $ 20 por dispositivo Siri calificado, sin embargo, esa cantidad podría aumentar o disminuir según el número de reclamos válidos y los dispositivos Siri declarados.
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Decenas de millones de personas pueden calificar para el acuerdo, informó previamente Reuters. Se espera que solo del 3 al 5 por ciento de los consumidores elegibles presenten reclamos, según las estimaciones en documentos judiciales anteriores.
¿Cuál es la fecha límite para presentar un reclamo?
Tiene tiempo para presentar un reclamo. La fecha límite es actualmente el 2 de julio de 2025, según el sitio web de Acuerdo. Ese es también el último día para excluir a ti mismo u objetar el acuerdo.
Una audiencia final está programada para el 1 de agosto de 2025, lo que significa que los pagos aprobados probablemente no llegarán hasta finales de este año.
¿Qué más debo saber sobre el acuerdo Siri?
Apple anunció en 2019 que había realizado cambios en Siri para mejorar sus protecciones de privacidad. Desde esos cambios, las grabaciones de audio de las interacciones Siri ya no se conservan y los usuarios pueden optar por ayudar a mejorar Siri con muestras de audio de sus interacciones. Las grabaciones recopiladas de usuarios que han optado solo se comparten con los empleados de Apple, dice la compañía.
El acuerdo representa una astilla de los $ 705 mil millones en ganancias que Apple se ha embolsado desde septiembre de 2014. También es una fracción de los aproximadamente $ 1.5 mil millones que los abogados que representan a los consumidores habían estimado que Apple podría pagar si la compañía hubiera sido encontrada para violar el tráfico y otras leyes de privacidad que el caso había ido a un juicio.
Associated Press contribuyó a este informe.
