(NEXSTAR) – Alrededor de 100,000 colchones de marca Crayan, que se vendieron exclusivamente en Amazon, están siendo retirados del mercado sobre las preocupaciones de que no cumplen con los requisitos federales de inflamabilidad de seguridad y podrían incendiarse.
El colchones retirados se vendieron en línea en Amazon.com desde julio de 2022 hasta junio de 2024, por $ 100- $ 220. Los consumidores deben dejar de usar los colchones de inmediato, dice el minorista, Foshanshi Liyue Jiaju Yoxian Gongsi, DBA Crayan Inc., de China.
¿Podría manejar este desafío de helado después de caminar 1,100 millas?
Aquí le mostramos cómo identificar los elementos afectados en el Recuerdo del colchón de Crayan.
Tamaño (s) en pulgadas: colchones de 10 pulgadas y colchones de 12 pulgadas Tamaño (s) de la cama: Twin, Full, Queen y King todos se vendieron comprimidos en una caja.
Crayan dice que los clientes pueden comunicarse con la compañía para recibir un reembolso completo. Para recibir un reembolso, Crayan dice que los clientes deberán marcar el colchón de forma permanente con la palabra “retirada” escrita en letras grandes en el panel blanco superior. Luego, Crayan les pide a los clientes que envíen una foto del colchón marcado a la dirección de Hotmail de la compañía antes de recibir un reembolso.
Crayan dice que está contactando directamente a todos los compradores conocidos.
Si tiene más preguntas o inquietudes, puede Póngase en contacto con la Comisión de Seguridad del Producto del Consumidor de EE. UU..
