Whatsappla aplicación de mensajería más utilizada del mundo con más de 2,000 millones de usuariosAnunció que comenzará a mostrar anuncios y ofrecerá suscripciones de pago dentro de su plataforma. Aunque de Meta plataforma Se aseguran de que la medida no afecte el conversaciones privadasEl miedo entre los usuarios crece mediante el uso de datos personales y la posibilidad de que en el futuro se viole la confidencialidad de los mensajes.
El cambio se implementará gradualmente durante los próximos meses y se centrará exclusivamente en la pestaña “Noticias”el espacio donde hay actualmente Estados y el Canales. Allí, WhatsApp incorporará tres nuevas funciones: suscripciones mensuales a los canales, la promoción del contenido y los anuncios dentro de los estados.
Como la compañía explicó oficialmente, esta iniciativa busca “ayudar a los administradores, organizaciones y empresas de los canales a crecer y monetizar contenido“, Sin interferir con conversaciones privadas. Sin embargo, diferentes voces advierten que este primer paso hacia la monetización con publicidad puede Erode Trust que la aplicación de mensajería sabía cómo construir desde su creación en 2009 y especialmente después de haber sido adquirida por gol en 2014.
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¿Qué dicen los expertos sobre la desactivación de WhatsApp?
Mientras la actualización ya está en marcha Y algunas de sus funciones están en la fase de prueba en diferentes países, desde la compañía destacan que la implementación será gradual y opcional, aunque el impacto a largo plazo dependerá de la aceptación o rechazo de los usuarios.
Lo que cambia con el nuevo modelo de WhatsApp
Con estas modificaciones, la pestaña “Noticias” Se convertirá en un espacio con herramientas promovidas de contenido y monetización para canales públicos, como medios, clubes deportivos, artistas o influencers. La primera novedad importante es que los canales pueden ofrecer contenido exclusivo a través de PAGSque los usuarios pueden adquirir por una tarifa mensual para recibir beneficios adicionales o publicaciones diferenciadas.
Segundo, el objetivo permitirá a los administradores de canales Promover su contenido Dentro del directorio de WhatsApp, que representa la primera experiencia de pago para aumentar la visibilidad dentro de la aplicación. Esta función se asemeja a los sistemas de promoción ya conocidos en otras plataformas del ecosistema de destino, como Facebook O Instagram.
La tercera modificación será la Inclusión de anuncios dentro de los estados, Esa está, entre las actualizaciones temporales que los usuarios publican y desaparecen a las 24 horas. Estos anuncios estarán orientados por datos como ubicación aproximada, lenguaje, canales seguidos y comportamiento en la pestaña del canal. Según la meta, La información privada no se utilizará de los chats no serán compartidos por el número de teléfono con terceros.
Todas estas herramientas estarán disponibles solo en la pestaña “Noticias” y no en chats individuales o grupales. De esta manera, en su declaración oficial, WhatsApp comentó: “Si solo usa WhatsApp para chatear con amigos y seres queridos, Tu experiencia no cambiará en absoluto“.
Publicidad en WhatsApp: preocupaciones de los usuarios
A pesar de las aclaraciones de la empresa, la introducción de Publicidad y suscripciones generó preocupación entre tecnología y especialistas de usuarios regulares. Una de las principales críticas apunta a Uso de datos personales Para la segmentación publicitaria, incluso si no es información confidencial como el lenguaje o la ciudad. Además, la posibilidad de combinar las preferencias entre plataformas a través de Centro de cuentas meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) desperten preguntas sobre el nivel de integración y monitoreo de la actividad digital.
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“WhatsApp está poniendo anuncios. Es un servicio de mensajería con cifrado final a fin, por lo que el factor de confianza crítico depende del diseño y la comunicación de estas decisiones. Es arriesgado. No está claro cómo se considera la privacidad, pero parece que estos son anuncios perfilados o contextuales “, dijo el especialista en datos Lukasz Olejnik.
Sin embargo, de la empresa se aseguran de que todos los mensajes, llamadas y archivos continuará protegido con cifradoy que los datos que se recopilan para la personalización de publicidad serán limitados. “Sus mensajes personales, llamadas y grupos en los que participa No se utilizarán Para determinar los anuncios que puede ver. Nunca venderemos ni compartiremos tu Número de teléfono con anunciantes“Dijeron en la declaración.
Otro punto que genera preocupación es el cambio en la experiencia general de Navegación dentro de la solicitudEso hasta ahora estaba diferenciado por su simplicidad y su ausencia total de publicidad. Con estos cambios, la pestaña “Noticias” será más como una alimentación de contenido comercial, que representa un Vaya al modelo de negocio Objetivo tradicional, basado en la monetización de la atención del usuario.
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Algunos especialistas consideran que el proceso podría subir con el tiempo y abrir la puerta a una versión de WhatsApp más “social”, más similar a Instagram. También argumentan que el riesgo es comenzar con los canales y Luego extiende a otras áreas más sensibles.
Por ahora, WhatsApp insiste en desmarcar las preguntas y reitera su compromiso con la privacidad. “Hemos pasado años hablando sobre cómo desarrollar un negocio en WhatsApp sin interrumpir las conversaciones personales, y creemos que la pestaña de noticias Es el lugar ideal para presentarlo“, Concluyeron desde la línea de meta.
