¿Quién es Stefano di Carlo, un hombre clave en River Plate?

Dado que Rodolfo d’Onofrio aterrizó en la presidencia de River Plate, abriendo una era gloriosa y de consagración tanto a nivel de fútbol como institucional, se repite fuertemente en los monumentales salones: Stefano di Carlo. Para algunos “Stefi”, el nieto del antiguo líder de RiverPlatense Titi Di Carlo, para otros, la mano derecha de D’Onofrio, el creador de River Id y líder de la transformación digital del club, el vicepresidente más joven de River y el Secretario General durante toda la presidencia de Jorge Brito.
Con 36 años, Di Carlos preside un grupo que tiene una facturación anual que supera los $ 25 mil millones y se destaca para casos de éxito como la transformación digital y el boleto y las alianzas de Movistar Arena con importantes socios internacionales. Nacido y criado en River como dicen quién lo conoce mucho, tiene un título en administración, un título en gestión de políticas públicas y accionista de las cuatro compañías que componen el Grupo IDEX y operan sinérgicamente para proporcionar soluciones en tecnología, comunicación integral y en la industria del entretenimiento. A saber: Think Solutions SRL, Ronda 360, Fan Factory y Atti.
Fundado por Di Carlo, el grupo nació hace diez años con la creación de Ronda 360, un consultor destinado a proporcionar servicios integrales de comunicación. El éxito de esta primera compañía permitió identificar nuevas oportunidades y, con el objetivo de responder a un fanático más amplio de sus clientes, se estableció Think Solutions, una empresa orientada a la implementación de soluciones tecnológicas, gestión de proyectos y consultoría avanzada.
Con este nuevo enfoque, Idix diversificó su oferta, ayudando a las organizaciones privadas y públicas a enfrentar transformaciones estratégicas y digitales de una manera integral y eficiente. Y unos años más tarde, agregó nuevas líneas de servicios a través de Atti SA y Fan Factory. Estas incorporaciones marcaron un crecimiento natural que consolidó al grupo como un socio estratégico capaz de responder a desafíos complejos de sus clientes en múltiples escenarios e industrias.
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“Hoy, Grupo IDX es un ecosistema de soluciones integrales que combina tecnología, creatividad y una comprensión profunda de la dinámica comercial”, dijo Di Carlo. “En el grupo, 250 profesionales trabajan en diversas áreas: nivelación, comunicación, análisis de datos, diseño y gestión pública, entre otros, que en forma coordinada desarrollan soluciones personalizadas. La estructura horizontal y colaborativa permite una respuesta ágil y estratégica tanto para los desafíos tanto del sector público como del sector público”.
El caso de Movistar Arena y otros éxitos
Uno de los desarrollos más representativos de Grupo Idix, a través de la fábrica de fanáticos de su compañía, fue la reingeniería del sistema de asientos premium de Movistar Arena. Allí toda la experiencia del usuario fue repensado, ya que compra un boleto hasta que ingresa al evento, dentro de un ecosistema que combina las tecnologías de reconocimiento biométrico y el estado de acceso de estado, con una lógica de delantero, la parte visible para el usuario y la oficina posterior que no ve agilidad, seguridad y una experiencia del usuario de alta calidad.
Esta implementación se aprovechó en alianzas con proveedores globales como Huawei, HikVision, Teradata, entre otros. Y es parte de una estrategia central del grupo IDEX, que consiste en diseñar soluciones flexibles, que se adaptan a diferentes escalas y contexto, como un recital masivo o una reunión deportiva, una institución pública o una empresa privada, pero trabajan de manera integrada.
En lugar de desarrollar soluciones de moda o tendencias, el grupo se enfoca en hacer un diagnóstico efectivo del problema, independientemente de si la solución implicará recurrir a análisis de datos, imágenes satelitales, SIG, videovigilancia, inteligencia artificial o integración por API. Se coloca el eje que es eficiente y que está alineado con la dinámica de cada sector.
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En la esfera pública, uno de los desarrollos más destacados de Grupo Idix fue la implementación de un sistema de inteligencia fiscal para los gobiernos subnacionales. A través de la combinación de imágenes satelitales, los sistemas de información geográfica (SIG) y el análisis de datos avanzados, desde Think Solutions diseñó un proceso integral que permite enriquecer la información disponible, categorizarla de acuerdo con la capacidad contributiva y establecer prioridades de gestión. Sobre esa base, se desarrollaron campañas de recuperación de deuda con una estrategia comunicativa segmentada y mensajes personalizados.
En el área de logística, crearon un sistema integral de trazabilidad de carga que combina plataformas tecnológicas y aplicaciones específicas para procesar datos en tiempo real, con información de escalas dinámicas, cámaras, letras de rodamiento y datos fiscales. Esta plataforma permite a las agencias de control acceder inmediatamente a los datos clave para la inspección y la toma de decisiones.
Por otro lado, en el campo del cuidado ciudadano y la experiencia del usuario, implementaron asistentes virtuales basados en la inteligencia artificial que operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el lenguaje natural. Esta tecnología ha permitido mejorar significativamente la calidad del servicio en organizaciones a gran escala
Como se indica en su sitio web, el grupo consolida su compromiso con la transparencia a través de auditorías externas periódicas llevadas a cabo por Grant Thornton, una empresa renombrada en los mercados de capitales y entidades reguladoras en todo el mundo.
El Grupo Idex tiene cuatro compañías (Round 360, Think Solutions, Atti and Fan Factory), 250 empleados y presencia en Argentina, Chile, Brasil, Paraguay, Perú, México y Ecuador. *En Argentina tiene actividad en Buenos Aires, San Juan, Tucumán, Misiones, Chubut, Neuquén, Entre Ríos, Río Negro y la ciudad de Buenos Aires. Su facturación alcanza $ 25,000 millones por año.