Un estudio muestra que los emojis hacen más que decorar: transforman nuestra comunicación digital.
Pequeña cara sonriente, gran efecto: los emojis en los mensajes de texto pueden aumentar la satisfacción y la cercanía percibida en las amistades. Esto es informado por el científico de la comunicación Eun Huh en la Universidad de Texas en Austin en la revista especializada PLoS One.
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Huh investigó cómo las personas en los Estados Unidos evaluaron la receptividad de su interlocutor en la comunicación digital y qué papel desempeñaron los emojis en él.
Para esto, 260 participantes del estudio recibieron 15 diálogos compuestos por mensajes de texto y tuvieron que imaginarlos como conversaciones con sus amigos. Ale al azar, la mitad recibió mensajes con emojis, la otra mitad sin ellos.
Después de leer los mensajes, los participantes evaluaron a escala cómo percibieron la receptividad de su interlocutor, así como la cercanía percibida, la satisfacción con la relación y la simpatía.
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Los emojis hacen que el remitente se vea más accesible
Los resultados muestran: cuando se usaron emojis, los participantes del estudio evaluaron la receptividad del remitente, lo que a su vez trajo una mayor cercanía y satisfacción percibidas con la relación.
Sin embargo, en cuanto a la simpatía, el efecto no pudo demostrarse en gran medida. Tampoco jugó un papel importante si se usaron emojis con cara, es decir, caras sonrientes, principalmente, u otros símbolos de emoji como corazón, avión, cañón de confeti o similares.
Los emojis agregan profundidad emocional a la comunicación digital y expanden la interacción, según el estudio. Además, los emojis realizan los mensajes más animados y pueden ayudar a prevenir malentendidos.
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Ya se saben que otros estudios son, en cierto modo, el reemplazo digital para expresiones no verbales como la mímica o los gestos para expresar mejor emociones.
Participantes reclutados a través de la plataforma en línea
Como limitación, el autor señala que los participantes no recibieron mensajes de amigos reales y también la interacción respectiva solo se evaluó a partir de una dirección.
Los participantes que viven en los Estados Unidos también fueron reclutados a través de una plataforma en línea que compensa financieramente las personas para cumplir ciertas tareas.
Según un estudio también publicado en PLOS One por investigadores de la Universidad de Indiana y el Instituto Kinsey en los Estados Unidos, las personas que usan emojis deberían tener una mayor inteligencia emocional. Los emojis son una forma de transmitir contenido y comunicarse de manera más efectiva.
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Nuevo cambio de captura de emojis
Si bien los emojis clásicos, como las caras sonrientes, se ríen durante años a la vida diaria de la comunicación digital, también se agregan constantemente nuevos y, por lo tanto, también capturan desarrollos sociales: por lo tanto, el consorcio Unicode, que establece el estándar internacional para los personajes que codifican, se anuncian al comienzo del año que introduciría, entre otros, nuevos emojis para las escarabajos, las filtraciones, los atuendos, las huellas digitales y un árbol muerto.
“El cambio climático, el colapso ambiental y la sequía prolongada año tras año se convierten en parte de nuestra vida cotidiana”, escribió Brian Baihaki, quien había solicitado este emoji, sobre su propuesta. Cualquiera puede solicitar emojis en Unicode. Para hacer esto, solo debe justificar bien qué valor agregado tiene el personaje enviado.
