Esta fórmula se basa en cómo nos comunicamos más allá de las palabras. También es útil para mejorar los enlaces con amigos y familiares.
Las relaciones de pareja no siempre son un camino de rosas y, en algún momento, los dos miembros pueden tener diferencias en las opiniones que pueden subir y conducir a discusiones innecesarias. La clave para evitar estas situaciones es promover una comunicación abierta y honesta entre ellas.
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Una idea para mejorar esta comunicación que tomó popularidad gracias a las redes, es el método 7-38-55 para las parejas y es una regla diseñada por el psicólogo, investigador y profesor en la Universidad de California, Albert Mehrabian, que da un mayor peso a la comunicación no verbal frente a los sentimientos verbales, cuando transmiten sentimientos y emotiones.
El método 7-38-55 dice que, al hablar con nuestra cara a cara, el 7% de toda esa comunicación corresponde a las palabras que estamos diciendo, el 38% pertenece al tono de voz y ritmo con los que decimos las palabras, mientras que el 55% restante es lenguaje corporal, es decir, las gestos, las posiciones y las expresiones faciales que tenemos cuando damos nuestro mensaje.
Según Mehrabian, cuando las palabras y el tono de voz no coinciden, el oyente confía en el segundo, pero, cuando estos elementos agregan las expresiones faciales, el oyente tiende a dar más peso a estos para interpretar el mensaje, es decir, al expresar nuestro sentimiento, no todo lo que decimos depende de las palabras, sino también del tono y el lenguaje corporal.
Por ejemplo, imaginemos que nuestra pareja nos pregunta si estamos bien y respondemos que sí, pero lo damos con un tono de voz que denota incomodidad, con ceño fruncido y sin hacer contacto visual. Nuestro socio tomará estos elementos como verdaderos en lugar de lo que decimos y esto puede conducir a un conflicto.
Para llevar a cabo este método, debemos trabajar en los tres elementos mencionados de la comunicación y buscar que estén alineados, ya que las diferencias entre ellos al hablar son aquellas que se prestan a malas interpretaciones. Luego, en una próxima cara a cara con nuestro compañero, podemos probar lo siguiente:
Palabras: trate de ser lo más claro y honesto posible. No use insultos y palabras ofensivas. Tono de voz: trate de usar un disco tranquilo y empático, para decirle a nuestra pareja que estamos abiertos a escuchar lo que nos dice. Esto muestra que prestamos atención y que nos importa lo que él habla. Evite posturas cerradas, como cruzar los brazos, fruncir el ceño o filmar nuestros ojos.
Aunque el método 7-38-55 es muy útil para las conversaciones en las que intervienen los sentimientos, también tiene sus limitaciones y los expertos indican que sus proporciones no se aplican a todos los tipos de comunicación, por ejemplo, en una llamada telefónica y el tono tienen más peso, ya que el lenguaje corporal no es visible.
Más allá de esto, el método 7-38-55 es una alternativa simple que puede ser muy útil para mejorar la comunicación con quienes nos rodean, no solo con la pareja, sino también con amigos, familiares o colegas de trabajo.
