El gobierno de Buenos Aires comenzó a promover el uso intensivo de una nueva opción de atención médica: las personas que deseen pueden hacer sus consultas médicas bajo el formato de videollamada.
Aunque por ahora el enfoque de este servicio de telemedicina se pone para atender a los ancianos, las autoridades de salud de CABA explicaron en una conferencia de prensa de la cual participó el perfil, que “en los próximos meses este servicio se extenderá y buscaremos ofrecer atención híbrida a todos los usuarios del sistema de salud pública de la ciudad”.
Cinco claves para aprovechar al máximo una teleconsultación médica
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Por ahora, este servicio se concentra en un centro de telemedicina donde los médicos de una docena de especialidades asisten a médicos: entre ellos, clínica médica, cardiología, endocrinología, gastroenterología, reumatología, neurología, fonoudiología y orientación en salud mental.
Opciones para facilitar la “teleatnción”
Según lo que el ministro de Salud, Fernán Quirós, dijo a los medios, “esta nueva herramienta nos permite expandir las posibilidades de atención y también brindar atención prioritaria a los usuarios del sistema de salud pública que vive en CABA”.
El sistema por ahora funciona en un solo centro de telemedicina y sirve de 8 a 24 horas. Y hay alrededor de 30 profesionales de la salud, las diferentes especialidades.
Telemedicina: los beneficios de la atención digital
Según los planes de expansión planificados, se estima que, a mediano plazo, todos los hospitales en el sistema de salud de Buenos Aires tendrán su propio centro de telemedicina integrado, de modo que la práctica médica necesaria se pueda realizar en el formato más apropiado para cada caso, combinando el testigo del virtual.
Ejemplos de ventajas
Durante la charla, el Ministro dio un ejemplo práctico de cómo, combinando la atención de la cara a cara con lo virtual, es posible ofrecer una mejor experiencia para el paciente y el sistema puede ahorrar recursos y lograr un mejor resultado.
Según Quirós, “con la opción de cuidado híbrido, si, por ejemplo, una mujer necesita hacer sus controles ginecológicos anuales, podría solicitar la orden a través de una teleconsultación virtual con su ginecólogo”. Luego debe asistir al hospital para tomar la muestra. Pero recibir los resultados y poder charlar con ellos con su profesional de encabezado también podría completarse en formato virtual. Todo esto da como resultado un número menor de visitas a las unidades del hospital y facilitar a las mujeres hacen sus controles. “
Por otro lado, Quirós también explicó que el nuevo sistema ofrece dos integraciones importantes.
Por un lado, se integra en el historial médico electrónico, lo que permite que cada consulta se registre debidamente; La trazabilidad de la atención está garantizada y todos los profesionales del sistema público pueden acceder después de la información clínica en caso de que haya una derivación o monitoreo en cualquiera de las unidades hospitalarias de la ciudad.
Por otro lado, el sistema ya está articulado con el administrador de turnos a través de “Boti”, lo que simplifica la asignación de los horarios de consulta y ayuda a reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia del usuario. Todo esto es particularmente útil para personas con movilidad reducida, adultos mayores o aquellos que viven lejos de un centro de atención médica.
Por qué estas nuevas opciones
A lo largo de la charla, el ministro Quirós explicó que esta nueva forma de atención trata de brindar las mejores soluciones al aumento de la cantidad de cirugías y consultas que el sistema de salud pública de la ciudad está recibiendo en el último año.
“Si comparamos las estadísticas del año 2024 con 2025 en la ciudad, estamos registrando una mayor demanda de prácticas de salud de alrededor del 15% con respecto a cirugías y consultas médicas”, dijo el ministro.
Por otro lado, el experto explicó que en todos los sistemas de salud, tanto públicos como privados, de nuestro país, y de otras naciones, la integración entre estas dos opciones que combinan la telemedicina con la atención cara a cara se está atendiendo.
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