La noticia tuvo un fuerte impacto en todo el país: miles de pasaportes argentinos procesados en el Registro Nacional de Personas (Renaper) presentan “defectos técnicos” imposibles de advertir a simple vista, atribuidos al uso de la tinta negra con la que se imprimen los documentos.
Según las fuentes del gobierno nacional, fueron 55,000 los especímenes que presentaron este problema, pero, según la serie alfanumérica informada –Aal314778 a AAL346228; AAL400000 hasta AAL607599, y AAL616000 AL AAL620088– sería más de 200,000 documentos con imperfecciones.
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El Renaper advirtió que “aunque la irregularidad es indetectable a simple vista, no todos los cuadernos emitidos con esos números eran defectuosos, ya que los errores fueron aleatorios”.
A partir de ahí, una campaña comenzó a reemplazar los pasaportes defectuosos, de forma gratuita, a través de la reimpresión de Renaper. En los últimos días, un chatbot (+54 9 11 5126 1789) se colocó en la oficina en el sitio web de la distribución que permite saber si el reemplazo del pasaporte es necesario.
Un “defecto” invisible.
Los “defectos linic imperceptibles” no son tan insignificantes como se pretendía hacer creer. Es un error de capital ya que, debido a la tinta que se utilizó para imprimir esos más de 200,000 pasaportes, al momento de escanearlos en los “lectores” de migraciones, el espacio donde todos los datos del titular y apellido, fecha de nacimiento, domicilio, fecha de validez del documento, etc.
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La atención en el aeropuerto de Taravella es de lunes a lunes, de 8 a 20. Dado el aumento de la demanda, el personal local con personas de Buenos Aires que llegaron en los últimos días se reforzaron.
Uno de los empleados mencionó que había estado atendiendo a Jorge Newbery Aeroparque y que, como Ezeiza “fue detonado” por la cantidad de personas. Aquí en el aeropuerto de Taravella asisten a un promedio de 80/100 personas por día y calculan en un mes todos los pasaportes defectuosos habrán sido reemplazados.
El proceso en el aeropuerto
Una vez que se verifica la imperfección, con el código alfanumérico, el chatbot indica: “El pasaporte AAL0000 requiere una revisión. Si el pasaporte requiere revisión y tiene un viaje planificado … puede presentarse de antemano en los centros de documentación integrales en los aeropuertos …” y da la nomenta de esas estaciones aéreas, incluida el ingeniero Ambrosio Taravella – Córdoba.
Cabe señalar que la respuesta del sistema es solo una advertencia de que el documento requiere revisión, ya que la única forma de confirmarlo es con los escáneres que se usan en las migraciones, por lo que la necesidad de acercarse al aeropuerto.
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Piso superior, sector “Juegos”
En el aeropuerto de Taravella, debes ir al piso superior, al sector “Juegos”, donde está visible el Renaper, donde es visible la larga línea de personas con sus pasaportes para revisar. Sin embargo, el procedimiento es rápido ya que un oficial viaja la fila que recolecta pasaportes y los lleva a los escáneres para su revisión.
Después de un tiempo, regresa y llama por su nombre y apellido: aquellos cuyos pasaportes están bien y no tienen problemas de “leer” en el escáner, tómalos y vete. Aquellos que tienen un pasaporte “defectuoso” reciben el documento y un número de servicio y deben ir a la planta baja, fuera de la izquierda de la salida de “llegadas” donde hay una unidad móvil del renaper.
El tiempo de retraso es de alrededor de 15/20 minutos por persona y en la unidad móvil, un combi, hay tres puestos a las que asisten funcionarios renaperes. Allí el proceso se realiza nuevamente como si el pasaporte o renovarlo se solicitara, es decir, además de los datos filiadores y el domicilio, se toman las huellas digitales de los 10 dedos, la fotografía y la firma del titular. Tienes que llevar la identificación, es esencial.
Una vez que se termina el procedimiento, se les da una prueba del procedimiento, como un “reemplazo” del pasaporte, y en 10 días tiene que ir para retirarlo en las dependencias del piso alto.
