Si eres como yo, puedes presionar el botón Actualizar en tu televisor inteligente tan pronto como veas la notificación. Eso es lo que hice cuando obtuve una ventana emergente en mi televisor inteligente. Asumí que haría las cosas más rápido, arreglaría errores invisibles, mejoraría la conectividad o agregaría nuevas características. En cambio, me llevó por una madriguera de problemas, incluidas aplicaciones e interfaz lenta, y bloqueos aleatorios. Resulta que una actualización de software de rutina puede romper su televisor.
Quizás tuve mala suerte. Entonces, hice lo que hacen los miembros de la tecnología. Cavé en foros y hilos de Reddit y descubrí que no estaba solo. Las actualizaciones de TV inteligente a menudo salen mal por razones que quizás no espere. Esto es lo que aprendí después de pasar por una actualización de TV inteligente fallido.
4 formas rápidas y fáciles de actualizar el software de su televisor inteligente
Ponerse al día, con o sin wi-fi
Las actualizaciones pueden hacer más daño que bien
No hay una manera fácil de deshacer el daño
Los televisores inteligentes son conocidos por las actualizaciones de software bungled. La cantidad de quejas que encontré fue asombrosa e incluía todo, desde televisores ladrados hasta interfaces que no responden. Para algunos, el televisor no se encendía, mientras que otros estaban atrapados en bucles de arranque o con logotipos congelados en la pantalla. La queja común fue una interfaz lenta y lento o se bloquea al iniciar aplicaciones como Netflix o YouTube. Eso es lo que estaba enfrentando.
Sin embargo, los problemas pueden ser más profundos. Algunos informaron colores desgarrados y ajuste de imágenes reventado. El bajo rendimiento de HDR, suavizado de movimiento o un retorno a los valores predeterminados de fábrica es algo por lo que nadie quiere pasar. Un número sorprendente de personas informó que su televisor se veía peor después de una actualización, no mejor. Eso no es lo que esperas.
En otros lugares, la conectividad y la estabilidad de la red mejoradas es una expectativa común de una actualización. Sin embargo, me encontré con muchos informes de usuarios quejándose de Wi-Fi inconsistente o conexiones caídas. En una era de servicios de transmisión y televisores en línea, la mala conectividad de Wi-Fi de manera efectiva significa que la televisión es inútil.
La mayoría de estas actualizaciones fueron forzadas. No hay forma de desactivarlos o diferirlos. A lo sumo, algunos televisores tienen un período de gracia de 12 horas. Si su televisor está conectado a Internet, se actualizará. Si algo sale mal, hay poco recurso, a diferencia de los teléfonos inteligentes o las computadoras portátiles. Puede encontrar archivos de reversión oscuros o actualizaciones de software de depuración que le permiten volver a una actualización estable, pero es poco probable.
Las actualizaciones de TV inteligentes no son transparentes, y ese es un problema
Estás principalmente solo cuando las cosas salen mal
Fuente: Pixabay
A diferencia de las PC o los teléfonos inteligentes, donde generalmente obtiene registros de actualización extensos con cada actualización de software, ese generalmente no es el caso de los televisores. Los TV Smart TV son vagos en el mejor de los casos o inexistentes en el peor. Por lo general, verá algo como “mejoras de estabilidad” o “rendimiento mejorado” en las notas del parche, y eso es todo. Cuando presiona el botón Instalar, eso es todo. Raramente hay un mecanismo de respaldo, y las opciones de reversión son escasas.
Si algo sale mal, y las cosas a menudo lo hacen, quedan pocas opciones para el consumidor. La mayoría de los fabricantes no le permiten degradar el firmware. Algunas marcas bloquean la instalación de firmware estable a través de USB y lo restringen a soluciones o canales oficiales. Eso no es práctico para los usuarios cotidianos.
Tampoco ayuda que muchos parches de software envíen años después del lanzamiento de un modelo, haciendo actualizaciones no optimizadas y un complicado soporte de garantía. También está el factor de suerte. Si bien las actualizaciones de software generalmente se implementan en lotes para descartar problemas importantes, el impacto de una actualización puede ser inconsistente. El televisor de una persona podría funcionar bien después de que la misma actualización bloqueara la de otra persona. Es una sacudida.
Las opciones son limitadas cuando se instala una mala actualización. Aún así, su primer paso debe ser verificar los foros o páginas de la comunidad del fabricante. A veces, las empresas lanzan hotías silenciosas o firmware beta para abordar problemas generalizados.
Si su televisor admite actualizaciones USB manuales, es posible que pueda instalar una versión más estable. Sin embargo, es posible que deba cavar a través de páginas de firmware específicas de la región para encontrarlo.
En casos raros, contactar a la atención al cliente y aumentar el problema puede resultar en una visita al servicio o una unidad de reemplazo, especialmente si la actualización ha hecho inutilizable el televisor.
La estrategia a largo plazo más efectiva es la prevención. Desactive las actualizaciones automáticas Si su televisor lo permite, evite conectarse a Wi-Fi si no usa aplicaciones de transmisión, espere antes de instalar actualizaciones hasta que la comunidad las examine o use un cuadro de transmisión externo. Las mejores cajas de transmisión ofrecen una mejor calidad de rendimiento y imagen que los servicios de transmisión incorporados, y son más fáciles y más baratos de reemplazar si algo sale mal.
¿Por qué nunca volveré a actualizar mi televisor inteligente?
A veces, no hacer nada es mejor
Antes de este incidente, nunca presté mucha atención a las actualizaciones de software de TV inteligente. Asumí que mejorarían mi experiencia y presionarían el botón de actualización. Ya no. Tuve que hacer un reinicio duro en mi televisor para que las aplicaciones incorporadas funcionen sin retraso, y no es algo que esté deseando volver a hacer.
Es esencial tratar cada actualización de TV inteligente como una actualización del sistema. Busque experiencias en línea sobre hilos de reddit o comunitarios y espere unas semanas para asegurarse de que las cosas sean estables. Mejor aún, apague Internet en su televisor y use una caja de transmisión externa.
