La Dirección General de Aviación Civil (DGCA) ha ordenado a Air India a eliminar a tres funcionarios de todos los roles y responsabilidades relacionadas con la programación y la lista de la tripulación con un efecto inmediato por violaciones graves. El regulador también instruyó a la aerolínea para que iniciara procedimientos disciplinarios internos contra estos funcionarios sin demora e informar el resultado de dichos procedimientos dentro de los diez días.
En un comunicado, la DGCA dijo que estos funcionarios eran responsables de los lapsos operativos. Señaló que las violaciones repetidas y graves se revelaron voluntariamente durante la revisión posterior a la transición del sistema de gestión de rutas aéreas al sistema de gestión de vuelo y tripulación CAE. La DGCA dijo que estos funcionarios estaban involucrados en lapsos serios y repetidos, incluidos emparejamientos de tripulaciones no autorizados y no conformes, violación de licencias obligatorias y fallas sistemáticas en el protocolo y la supervisión de la programación.
