¿Sabes cómo prepararte para tu vida digital después de la muerte? Esta clínica dirigida por estudiantes tiene algunos consejos
Crédito: Dominio público de Pixabay/CC0
Desde fotos familiares en la nube hasta archivos de correo electrónico y cuentas de redes sociales, la vida digital de los estadounidenses es extensa y creciente.
Según estudios recientes de las compañías de administración de contraseñas Nordpass y Dashlane, el usuario promedio de Internet mantiene más de 150 cuentas en línea. Las personas producen cientos de gigabytes de datos cada año. Pero pocas personas tienen planes para lo que sucede con ese legado digital después de que mueren.
A diferencia de las posesiones físicas, los activos en línea a menudo no pasan sin problemas de una generación a la siguiente. Los seres queridos luchan por acceder a cuentas importantes o recuperar fotos preciadas. Muchas familias enfrentan estos desafíos mientras ya están abrumados por el dolor.
La mayoría de las compañías tecnológicas no se han mantenido al día con esta realidad. Según nuestro nuevo estudio, menos del 15% de las plataformas en línea populares tienen sistemas claros para manejar la muerte de un usuario, y la atención al cliente a menudo es limitada, según nuestro nuevo estudio. A medida que se expanden las “huellas digitales” de las personas, la falta de planificación se ha convertido en una carga práctica y emocional para las familias. Esto es especialmente cierto para los adultos mayores que pueden no ser conscientes de los pasos necesarios para administrar su patrimonio digital.
Somos profesores asociado de ciencias de la información e investigador en la Universidad de Colorado Boulder. Estamos investigando cómo diseñar tecnologías para personas dedicadas a la planificación del final de la vida para sus datos.
Primera clínica de este tipo
Nos dimos cuenta de que no había organización o sitio web integral para ayudar a las personas a navegar los desafíos técnicos, de privacidad o prácticos que enfrentaban. En respuesta, lanzamos lo que creemos que es la primera solución de su tipo: la Clínica Legacy Digital.
Así como escribir un testamento ayuda a administrar las posesiones físicas después de la muerte, planificar su legado digital asegura que su vida en línea se maneje de acuerdo con sus deseos.
Nuestra clínica abrió a fines de 2024. La clínica gratuita ofrece apoyo tanto a las personas que planean el final de sus vidas digitales como para aquellos que administran las propiedades digitales de los seres queridos que han muerto.
Dirigido por estudiantes y alojado en la Universidad de Colorado, el Departamento de Ciencias de la Información de Boulder, la clínica opera de manera muy similar a una clínica de derecho pro bono. Los miembros de la comunidad en las áreas de Denver y Boulder, así como de todo el país, pueden comunicarse con la clínica para obtener ayuda.
Primero, una persona interesada en obtener apoyo llena un formulario simple. Luego, un miembro de la clínica enviará un correo electrónico de seguimiento para aclarar y ofrecer consejos preliminares. Dado que cada caso es diferente, a menudo los trabajadores de la clínica se reunirán a través de Zoom con un cliente para crear un plan personalizado para ellos y su familia.
Cómo ayuda la clínica
La clínica ofrece orientación sobre una amplia gama de preocupaciones de bienes digitales, incluida la configuración de herramientas heredadas digitales como contactos de confianza en Google y Apple o contactos heredados en Facebook, algunos que elige administrar su perfil principal después de haber muerto. Las personas también pueden obtener orientación sobre cómo conmemorar o eliminar las redes sociales u otras cuentas en línea después de que un ser querido haya muerto.
Por ejemplo, Facebook le permite conmemorar una cuenta o solicitar su eliminación. Para conmemorarlo, deberá enviar un formulario con el nombre de la persona, la fecha de muerte, la prueba de aprobación, como un obituario, y verificar su relación con el difunto. Incluir estos pasos puede ayudar a sus seres queridos a administrar un legado digital con claridad y cuidado.
La clínica también ayuda a las personas a recuperarse y preservar los activos digitales. Eso incluye fotos, videos, correos electrónicos y otros documentos importantes, como documentos legales almacenados en Google Drive.
Para aquellos que planean después de su muerte, la clínica puede guiarlos en la creación de un plan de patrimonio digital. Ese plan puede incluir inventario de cuentas en línea, documentar las credenciales de inicio de sesión y dejar instrucciones para el cierre de la cuenta, o determinar los pasos para enviar los documentos a su abogado.
Estudiantes que apoyan a su comunidad
El trabajo en curso de la clínica está ejecutado por completo por estudiantes de pregrado y posgrado, que construyen y mantienen el sitio web de la clínica, administran el proceso de admisión de clientes y las soluciones de investigación adaptadas a cada caso.
Para los estudiantes, es una oportunidad de aprendizaje práctica que conecta el trabajo académico con las necesidades del mundo real. La experiencia también es profesionalmente valiosa. Los estudiantes aprenden cómo comunicar temas tecnológicos complejos con empatía, navegar por las leyes de privacidad y administrar datos confidenciales de manera responsable.
Un recurso para adultos mayores
Si bien la Clínica Legacy Digital está disponible para personas de todo el país, su ubicación en Boulder lo hace especialmente accesible para los adultos mayores en las áreas de Boulder y Denver que pueden preferir o beneficiarse del apoyo en persona.
Para los adultos mayores, la clínica puede desempeñar un papel crucial para ayudarlos a organizar sus vidas digitales mientras aún están vivos. Esto puede reducir la confusión para los seres queridos más adelante e incluso ayudar a prevenir problemas como el robo de identidad o el mal uso de la cuenta. Muchos adultos mayores ahora mantienen presencias en línea extensas, pero es posible que no tengan las herramientas o el conocimiento para garantizar que sus cuentas sean seguras y accesibles para las personas en las que confían.
Proporcionado por la conversación
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Cita: ¿Sabes cómo prepararte para tu vida digital después de la muerte? Esta clínica administrada por estudiantes tiene algunos consejos (2025, 10 de junio) recuperado el 10 de junio de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-06-digital-life-death-student-clinic.html
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