El 64% de las empresas argentinas planean crear nuevos empleos en los próximos tres años, aunque más del 76% de las tareas se automatizarán en ese mismo período. Esto es revelado por el informe de transformaciones de trabajo en Argentina 2025, realizado por Insight 21, el centro de conocimiento de la Universidad del siglo XXI.
Los datos contradicen el temor generalizado de que la inteligencia artificial y la automatización eliminen los trabajos de masa. Por otro lado, el estudio indica que 6 de cada 10 compañías expandirán su personal, impulsado por la aparición de nuevos roles y tareas humanas que surgen del proceso de transformación digital en sí.
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Actualmente, el 46.8% de las tareas en las empresas ya han sido automatizadas, y se proyecta que para 2028 ese número alcanzará el 76.4%. Sin embargo, solo el 7.8% de las empresas se implementan generativamente de antemano. La mayoría (80%) reconoce que parte del trabajo humano será absorbido por la tecnología, pero estima que no excederá el 30% del total.
El informe también destaca que el 39% de las empresas ya incorporaron puestos de trabajo que no existían en sus estructuras. Además, el modelo de trabajo híbrido con cara parcialmente cara a cara excedió el esquema remoto, consolidándose como el formato dominante en esta nueva etapa.
Un informe clave para el presente
Desde Insight 21 proponen que la clave está en la creación de nuevos trabajos humanos vinculados al uso estratégico de la tecnología, en lugar de su reemplazo. Sin embargo, el estudio también alerta sobre la falta de preparación: el 80.5% de las empresas no tienen metodologías claras para gestionar la coexistencia entre las tareas humanas y automatizadas.
La baja inversión en capacitación es otra señal preocupante. Solo el 48.3% de las compañías hicieron diagnósticos de capacitación en el último año, y solo el 61.8% capacitó regularmente a sus colaboradores, en comparación con el 85% que lo hizo en años anteriores.
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Con respecto a las habilidades más valoradas, la capacidad de visualizar y administrar datos, la gestión de las herramientas tecnológicas y las habilidades blandas como la adaptabilidad y el pensamiento crítico se destacan. A esto se agrega el concepto de aprendizaje (aprender a aprender), que solo el 28.3% de las firmas miden sistemáticamente a su personal.
“La transformación se acelera, pero también es una oportunidad para rediseñar el trabajo de una manera más humana y sostenible”, dice Andrés Pallaro, director del Observatorio del Futuro de la Insight 21. Según el especialista, el gran desafío será preservar y recrear la relevancia del trabajo humano en un contexto dominado por la inteligencia artificial.
En conclusión, el informe muestra un escenario complejo pero esperanzador, donde la tecnología no destruye el trabajo, sino que lo redefine. Las empresas que entienden este equilibrio entre la automatización y las habilidades humanas serán aquellas que lideran el trabajo futuro.
