Por Dee-Ann Durbin, Associated Press
Como la prohibición de la administración de Biden de las llamadas “tarifas basura” entró en vigencia el lunes, Ticketmaster dijo que comenzará a mostrar el precio completo de un boleto tan pronto como los consumidores comiencen a comprar.
Ticketmaster, durante mucho tiempo un tema de quejas sobre sus honorarios ocultos, estaba entre los atacados por la nueva regla, que fue anunciada en diciembre por la Comisión Federal de Comercio. La regla requiere que los vendedores de entradas, hoteles, plataformas de alquiler de vacaciones y otros revelen tarifas de procesamiento, tarifas de limpieza y otros cargos por adelantado.
Ticketmaster dijo el lunes que elogió la acción de la FTC.
“Ticketmaster ha abogado durante mucho tiempo para que todos los precios se conviertan en el estándar nacional para que los fanáticos puedan comparar fácilmente los precios en todos los sitios de boletos”, dijo el director de operaciones de Ticketmaster, Michael Wichser, en un comunicado.
Ticketmaster dijo que también les dirá a los compradores dónde están en línea cuando inician sesión para comprar boletos para un evento. También dará actualizaciones en tiempo real a los clientes cuyos tiempos de espera superan los 30 minutos, haciéndoles conocer los rangos de precios de boletos, la disponibilidad y si se han agregado nuevas fechas del evento.
Ticketmaster, propiedad de Beverly Hills, el promotor de conciertos Live Nation, con sede en California, es el vendedor de entradas más grande del mundo, que procesa 500 millones de boletos cada año en más de 30 países. Alrededor del 70% de las entradas para los principales lugares de conciertos en los EE. UU. Se venden a través de Ticketmaster.
Ticketmaster dijo que los cambios del lunes pondrán en línea a América del Norte con el resto del mundo, donde el precio completo del boleto ya se mostró tan pronto como los clientes comenzaron a comprar.
Ha estado en el asiento caliente desde 2022, cuando su sitio se estrelló durante un evento de preventa para la próxima gira del estadio de Taylor Swift. La compañía dijo que su sitio estaba abrumado por los fanáticos y los ataques de los bots, que se hacían pasar por los consumidores para recoger boletos y venderlos en sitios secundarios. Miles de personas perdieron boletos después de esperar horas en una cola en línea.
El año pasado, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos demandó a Ticketmaster y Live Nation, acusándolos de administrar un monopolio ilegal que aumenta los precios de las entradas de los Estados Unidos y pidiendo a un tribunal que los rompa. Ese caso está en curso.
El presidente Donald Trump también está mirando la industria. En marzo, firmó una orden ejecutiva que, según él, ayudará a frenar el escala y traerá los cambios de “sentido común” a la forma en que los eventos en vivo tienen un precio.
Según el pedido, la FTC debe garantizar “transparencia de precios en todas las etapas del proceso de compra de boletos” y tomar la ejecución para evitar una conducta injusta, engañosa y anticompetitiva.
“Cualquiera que haya comprado un boleto de concierto en la última década, tal vez 20 años, sin importar cuáles sean su política, sabe que es un enigma”, dijo Kid Rock, quien se unió a Trump en la Oficina Oval mientras Trump firmó la orden.
Publicado originalmente: 12 de mayo de 2025 a las 12:52 pm MDT
