Home Noticias del mundo Cómo resolver conflictos en el lugar de trabajo

Cómo resolver conflictos en el lugar de trabajo

12
0

Cada semana, el Dr. Kirstin Ferguson aborda preguntas sobre el lugar de trabajo, la carrera y el liderazgo en su columna de consejos, ¿obtuvo un minuto? Esta semana: las diferencias crecientes entre colegas, un pivote de carrera en sus 50 años y administrar lo inmanejable.

Cuando ha reconocido irregularidades y responsabilidad aceptada, ¿es hora de trazar una línea bajo un incidente en el lugar de trabajo?

Hace varias semanas, estuve involucrado en un incidente en el lugar de trabajo en el que reaccioné de manera inapropiada durante una conversación con un colega. Reconozco que mi comportamiento en ese momento no era profesional, y he asumido toda la responsabilidad. He expresado proactivamente mi remordimiento, comprometido con mi supervisor respetuosamente, y ofrecí y presenté una disculpa formal escrita. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, mi colega ha rechazado la mediación, ahora está buscando condiciones que se asemejan a restricciones similares a un AVO, está limitando mis movimientos en el trabajo y está haciendo más acusaciones. Estoy extremadamente angustiado por estos desarrollos y preocupado de que esta situación pueda convertirse en procedimientos formales que podrían tener un impacto duradero en mi bienestar, posición profesional y reputación. ¿Qué puedo hacer?

Es comprensible que te sientas angustiado. Has tomado todos los pasos correctos desde el incidente que describe al reconocer su parte, ofreciendo una disculpa formal, cooperando plenamente con su supervisor y manteniendo la profesionalidad a pesar de la tensión emocional. Me imagino que te sientes frustrado porque tus esfuerzos para hacer las paces se cumplen no con la resolución, sino con acusaciones crecientes.

Le recomendaría encarecidamente que busque consejos independientes si aún no lo ha hecho, ya sea de su representante de recursos humanos (por escrito, para documentar sus inquietudes claramente), un Programa de Asistencia de Empleados (EAP) o asesoramiento legal externo, si es necesario. Es importante que también cuides de tu propia salud mental en este momento. Documente cada interacción de manera real, mantenga registros de su conducta positiva y continúe manteniéndose con los estándares profesionales que ya ha mostrado.

Estoy en mis 50 años y he ejecutado mi propio estudio de yoga durante los últimos 20 años. La pandemia realmente interrumpió el impulso en nuestro sector y cuando me dirijo hacia la jubilación, estoy pensando en qué otros tipos de trabajo podrían ser adecuados. Dirigir un estudio ya no es financieramente viable. No tengo un título, pero tengo muchas habilidades comerciales. También busco un alto grado de flexibilidad (sin juego de palabras) en las horas de trabajo que se adapta a nuestro estilo de vida, ya que mi pareja está a punto de retirarse. ¿Cuál es tu consejo?

En primer lugar, realmente admiro el viaje en el que has estado. Dirigir su propio estudio durante 20 años no es un logro pequeño. La gran noticia es que ya tiene un conjunto de habilidades altamente transferible: gestión empresarial, servicio al cliente, supervisión financiera, construcción de la comunidad y probablemente un fuerte sentido de inteligencia emocional.

Cargando

Es posible que encuentre oportunidades en áreas como consultoría de pequeñas empresas, coaching o tutoría (particularmente para otros profesionales de bienestar), apoyo administrativo independiente o incluso el trabajo de contrato en el desarrollo empresarial o los roles de experiencia del cliente. Muchas empresas valoran la experiencia sobre los títulos formales, especialmente en roles donde la madurez, la gestión de relaciones y el pensamiento estratégico son clave. Comience pensando en lo que más disfrutas: ¿es enseñar, tutoría, organización, construcción de relaciones? A partir de ahí, puede reducir los roles que ofrecen la flexibilidad que busca mientras aprovecha sus fortalezas naturales.

En mi equipo tenemos un miembro del personal que es extremadamente difícil y absorbe una cantidad desproporcionada de mi tiempo para administrar. No pueden gestionar la retroalimentación y responder con respuestas emocionales exageradas. Otros en el equipo se sienten psicológicamente vulnerables dada la historia que esta persona tiene de responder cuando alguien dice algo. ¿Cómo manejo a una persona como esta cuando su personalidad está fundamentalmente en desacuerdo con la cultura de apoyo pero trabajadora que hemos construido cuidadosamente en nuestro lugar de trabajo?