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Las grandes compañías tecnológicas como Amazon, Apple, Alphabet, Meta y Microsoft se han incrustado profundamente en todos los aspectos de nuestras vidas: nuestra atención médica, educación e incluso política. A medida que estos gigantes tecnológicos se mantienen constantemente un paso por delante de la regulación, surge la pregunta: ¿quién cuentas a estos poderosos jugadores?
Alexandra Schwinges examinó el papel de los medios de comunicación a este respecto y concluye que, en la era digital actual, el periodismo debe renovar su papel de vigilancia. Schwinges defenderá su Ph.D. Tesis el viernes 9 de mayo en la Universidad de Amsterdam.
Big Tech se presenta cada vez más como un proveedor de servicios indispensable en la sociedad. Su poder de cabildeo y alcance internacional dificultan que los gobiernos regulen sus actividades de manera efectiva, lo que lleva a un llamado ‘brecha de responsabilidad’, un creciente abismo entre el poder social y la supervisión legal.
“Los expertos han planteado estas preocupaciones durante algún tiempo, pero creo que realmente nos despertamos a la escala del poder de Big Tech solo recientemente”, dice Schwinges. “La presencia de alto perfil de grandes CEO de tecnología en la inauguración de Donald Trump y el nombramiento de Elon Musk para el gobierno de los Estados Unidos provocó un cambio significativo en nuestro pensamiento colectivo”.
Schwinges exploró la medida en que y las formas en que los medios de comunicación tienen una gran tecnología para dar cuenta. Examinó cómo los periodistas, los cabilderos y el público en general perciben la función de vigilancia de los medios y analizó cómo se cubre la gran tecnología en las noticias.
Si bien el público tiende a tener altas expectativas para el papel de vigilancia de los medios, las percepciones de que estas expectativas no están satisfacidas están vinculadas a una reducción de la confianza en el periodismo. Los periodistas reconocen su responsabilidad, pero dicen que enfrentan desafíos prácticos, incluida la dependencia de las fuentes de expertos, la complejidad del tema y las prioridades editoriales.
“Es difícil para los periodistas”, explica Schwinges. “La mayoría no son expertos en tecnología, pero necesitan convertirse en eso para cumplir con su papel de vigilancia de manera efectiva. Al mismo tiempo, necesitan comprender una amplia gama de problemas de política”.
La cobertura de noticias de Big Tech, observó, a menudo está impulsada por los eventos actuales en lugar de una postura crítica sostenida. “Hay discusión y críticas, pero generalmente se limita a círculos específicos, como en Bruselas y sus alrededores. El público se excluye en gran medida y se deja para navegar por la realidad digital de hoy”, dice Schwinges.
Las compañías tecnológicas son expertas en dar forma a la narrativa retratándose a sí mismas como guardianes del interés público, una imagen que mejora su posición e influencia en los debates públicos. Enmarcan su papel en la sociedad con una llamada “licencia social para operar”, a menudo enfatizando cómo benefician a las comunidades. También adoptan un tono tecnocrático, lo que sugiere que el acceso a teléfonos inteligentes o Internet es un derecho básico. Los periodistas con frecuencia hacen eco de estos cuadros, reforzando así la percepción de la gran tecnología como una fuerza socialmente valiosa.
Los hallazgos de Schwinges subrayan la urgente necesidad de periodismo para renovar sus prácticas de vigilancia, al informar más críticamente y hacer cumplir la responsabilidad pública. Solo entonces los medios pueden preservar su legitimidad como el “Cuarto Estado”. Ella pide una ‘actualización de software’ en el periodismo, con más énfasis en el periodismo de datos.
Además, Schwinges aboga por una colaboración más transfronteriza entre los medios de comunicación. “La mayoría de los medios de comunicación operan a nivel nacional, mientras que Big Tech funciona a nivel mundial en todos los mercados. Los periodistas necesitan unir fuerzas, también con académicos y formuladores de políticas. Solo a través de un esfuerzo colectivo podemos salvaguardar los valores democráticos como la transparencia y la responsabilidad en una era de poder tecnológico sin precedentes”.
Más información: Alexandra Schwinges: Big Tech In Check. Rol de vigilancia de los medios de comunicación en la era digital.
Proporcionado por la Universidad de Amsterdam
Cita: Mantener a Big Tech bajo control: los medios de comunicación deben reinventar su papel de vigilancia, dice el investigador (2025, 23 de abril) recuperado el 23 de abril de 2025 de https://techxplore.com/news/2025-04-big-tech-news-media-reinvent.html
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