Un problema con una actualización de Philips Hue Bridge Pro parece estar rompiendo completamente el concentrador para algunos usuarios, dejando las luces y otros accesorios sin poder controlarlos.
Actualización 14/7: un par de semanas después, Philips Hue está lanzando una nueva actualización para solucionar este problema. De acuerdo a HueBlogEn realidad, menos de 100 usuarios se vieron afectados antes de que se detuviera la actualización anterior, pero es la versión 2071401010 la que soluciona este error.
Se resolvió un problema que podía provocar que Bridge Pro entrara en un estado irrecuperable cuando las actualizaciones automáticas se habían desactivado durante un período prolongado y se iniciaba manualmente una actualización pendiente.
Nuestra cobertura original es la siguiente:
El corazón de cualquier configuración de Hue es el Bridge, y el Bridge Pro que llegó el año pasado fue una gran mejora con respecto al anterior. La capacidad ampliada, el procesamiento más rápido y las nuevas funciones fueron una mejora bienvenida.
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Pero ahora mismo hay un problema.
HueBlog cita correos electrónicos de lectores así como un hilo de Reddit donde los usuarios encontraron sus unidades Philips Hue Bridge Pro efectivamente rotas. La actualización de firmware 2071353020 parece ser la culpable, aunque es una lotería saber quién está afectado y quién no. Aquellos que se encuentran con la actualización defectuosa ven que las luces del puente se ponen rojas y sus configuraciones se rompen. Un reinicio no soluciona el problema, lo que significa que una nueva unidad (con suerte proporcionada por el soporte de Hue) es la única forma de que todo vuelva a funcionar. Eso en sí mismo también es un gran problema, ya que significa configurar toda su colección de luces nuevamente desde cero.
Los usuarios pueden desactivar las actualizaciones automáticas a través de la aplicación Hue (Configuración > Actualización de software > Actualizaciones automáticas) para asegurarse de no tener problemas hasta que haya un parche disponible.
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