El CBN ha ordenado a los bancos nigerianos que reconfiguren los cajeros automáticos, puntos de venta y terminales virtuales para aceptar tarjetas internacionales. El banco principal también señaló que se requiere autenticación multifactor para transacciones con tarjetas extranjeras de más de $200 diarios. Los dispositivos de aceptación de tarjetas deben admitir pagos sin contacto para transacciones de bajo valor.
El periodista de Legit.ng Dave Ibemere tiene más de una década de experiencia en periodismo empresarial, con un conocimiento profundo de la economía, las acciones y las tendencias generales del mercado de Nigeria.
El Banco Central de Nigeria (CBN) ha ordenado a los bancos y adquirentes no bancarios que reconfiguren todos los cajeros automáticos (ATM), terminales de punto de venta (PoS) y plataformas de pago virtuales para aceptar sin problemas tarjetas de pago emitidas en el extranjero en todo el país.
La directiva quedó plasmada en una circular firmada por Rita Sike, directora del Departamento de Política y Regulación Financiera.
CBN ordena a los bancos aceptar plenamente tarjetas extranjeras en Nigeria Foto: Bloomberg
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El banco principal señaló que la directiva tiene como objetivo garantizar transacciones ininterrumpidas y eficientes para los usuarios de tarjetas internacionales.
Según las nuevas directrices, el banco principal dijo que todos los dispositivos de aceptación de tarjetas deben cumplir con los estándares de la asociación de tarjetas, poseer las certificaciones requeridas y estar configurados para funcionar con compradores nigerianos.
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Los bancos permitirán el retiro de dólares
Como parte de las medidas para fortalecer la seguridad de las transacciones, el CBN ordenó a los bancos y adquirentes no bancarios implementar la autenticación multifactor para transacciones con tarjetas extranjeras que superen los 200 dólares por día.
Los mismos requisitos de autenticación se aplicarán a transacciones superiores a $500 por semana y $1,000 por mes, informa Vangard.
Parte de la circular dice:
“A este respecto, los bancos y adquirentes no bancarios deberán implementar la autenticación multifactor para todos los retiros y transacciones en línea que excedan los $200 por día, $500 por semana y $1,000 por mes (o su equivalente)”.
Para las transacciones en cajeros automáticos, el regulador destacó el estricto cumplimiento de los límites de retiro de efectivo aprobados.
También instruyó a los adquirentes a revelar claramente los tipos de cambio aplicables, descritos como impulsados por el mercado y basados en el tipo oficial vigente, así como todos los cargos asociados. Las transacciones debían completarse sólo después de que los clientes hubieran aceptado los términos.
El CBN ordenó además a los adquirentes que mantuvieran suficiente liquidez para liquidar las transacciones y garantizar que los comerciantes reciban el pago en moneda local (naira). También se pidió a los bancos que implementaran herramientas de monitoreo de transacciones para detectar patrones de uso inusuales que involucran tarjetas extranjeras y fortalecer los controles de conocimiento del cliente (KYC) y contra el lavado de dinero (AML) para los comerciantes que manejan dichos pagos.
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Se debe exigir a los comerciantes que se aseguren de que los recibos de las transacciones con tarjeta presente estén debidamente firmados y que soliciten una identificación válida cuando las transacciones parezcan sospechosas.
CBN toma medidas para limpiar el uso de tarjetas extranjeras en terminales POS Foto: Bloomberg
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Más directivas para los bancos
Además, el banco principal dijo que los dispositivos de aceptación de tarjetas deben admitir pagos sin contacto para transacciones de bajo valor, mientras que las quejas de los consumidores deben resolverse dentro de los plazos aprobados.
La circular también enfatizó la gestión de contracargos, ordenando a los adquirentes que implementen procesos “sólidos y auditables” alineados con las reglas del sistema de tarjetas y las pautas del CBN, incluida la resolución oportuna de disputas, la recopilación de pruebas y los reembolsos.
Se instruyó a los adquirentes a conservar los registros de transacciones, incluidos los comprobantes de aprobación de terminales, recibos firmados y descripciones de artículos o servicios durante al menos 12 meses, con la capacidad de recuperar dichos registros dentro de las 24 horas previa solicitud.
También se ordenó capacitación trimestral para comerciantes y redes de agentes sobre manejo de disputas y procesos de devolución de cargo.
El CBN ordenó además a los bancos y adquirentes que informaran sobre transacciones sospechosas a la Unidad de Inteligencia Financiera de Nigeria (NFIU) y recalibraran los sistemas de monitoreo de fraude para minimizar los falsos rechazos en transacciones legítimas.
Se recomendó a los turistas y nigerianos que regresan del extranjero y que experimentan dificultades para utilizar tarjetas emitidas en el extranjero que informen de tales incidentes al Departamento de Protección al Consumidor del CBN a través de queja4cbn@cbn.gov.ng.
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CBN anuncia 4 nuevas reglas de retiro y depósito de efectivo
Anteriormente, Legit.ng informó que el Banco Central de Nigeria (CBN) ha revisado su efectivo reglas de retiro y depósitoa partir del 1 de enero de 2026.
Según las nuevas directrices, se espera que los bancos y otras instituciones financieras cumplan con las reglas actualizadas relacionadas con el efectivo, que revisan varias políticas existentes.
Uno de los cambios más importantes es la eliminación de los límites de depósito acumulativos, lo que significa que los clientes ahora pueden depositar cualquier cantidad sin pagar tarifas de depósito excesivas.
Fuente: Legit.ng
