Google ha mostrado mucho amor por los productos Nest más antiguos recientemente en términos de agregar nuevas funciones, pero los usuarios de Nest Cams más antiguas de primera generación se han quedado con un problema que deja las cámaras fuera de línea en la aplicación Google Home, sin una forma clara de solucionarlo.
En 2023, Google implementó soporte para transferir la Nest Cam Indoor (primera generación) lanzada en 2015 a la aplicación Home desde la aplicación Nest heredada. Esto permitió a los usuarios mantener estas cámaras más antiguas en su hogar inteligente junto con los nuevos modelos sin tener que alternar entre aplicaciones para controlar sus cámaras. Si bien muchos todavía lamentan la decisión de Google de alejarse de la aplicación Nest, es genial que al hardware más antiguo se le haya dado la opción de abandonar la aplicación.
Dicho esto, últimamente ha habido algunos problemas.
En los últimos dos meses, más o menos, los usuarios han notado que las Nest Cams de primera generación se han marcado como fuera de línea en la aplicación Google Home. El problema no se soluciona reiniciando ni con ninguna configuración en la aplicación, y deja la cámara como si no estuviera conectada en absoluto. Hemos experimentado esto con una de nuestras Nest Cams de primera generación, y aunque el hardware se muestra funcionando, la cámara no funciona en absoluto en la aplicación Home.
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En un hilo creciente de usuarios Quienes tienen el problema, algunos informan que también sucede con el timbre Nest Hello más antiguo, aunque no hay ningún informe de que las cámaras Nest Cam Outdoor (primera generación) o Nest Cam IQ tengan el mismo problema. Algunos han descubierto que un reinicio soluciona temporalmente el problema, pero la cámara vuelve a desconectarse algún tiempo después.
Google aún no ha reconocido el problema, por lo que no está claro si habrá una solución.
Dado que Google ha estado trabajando arduamente para respaldar su antiguo hardware doméstico inteligente, como llevar Gemini a todos los parlantes inteligentes y agregar nuevos controles de la aplicación Home al Nest x Yale Lock, parece razonable esperar una solución. Dicho esto, Google no está dispuesto a tirar la toalla con el tiempo, como lo demostró el fin del soporte para los modelos más antiguos de Nest Learning Thermostat.
Actualizaremos esta publicación si sale a la luz algún detalle nuevo. Háganos saber en los comentarios a continuación si se ha encontrado con este problema.
Gracias Bruce!
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