Alaska Airlines solicitó una inmovilización temporal de su flota debido a una “caída de TI”. Foto: Daniel SLIM / AFP/Archivo
Fuente: AFP
Alaska Airlines dijo el jueves que había suspendido temporalmente todos los vuelos debido a una falla tecnológica, tres meses después de un incidente similar.
“Alaska Airlines está experimentando una interrupción de TI que afecta las operaciones. Se ha implementado una parada en tierra temporal. Pedimos disculpas por las molestias”, dijo la compañía con sede en Seattle en X.
“Si tiene programado volar esta noche, verifique el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto”.
La parada en tierra afecta también a su filial Horizon Air, según la Administración Federal de Aviación estadounidense.
Tres horas después del anuncio, algunos pasajeros se quejaron de falta de información.
“Todos en todas partes en SeaTac. Sin embarque no hay actualizaciones firmes”, dijo un usuario de X, Jeff Lawrence, publicando una fotografía de una sala de espera abarrotada en un aeropuerto.
Alaska Airlines, la quinta aerolínea más grande de Estados Unidos, experimentó una interrupción similar el 20 de julio, que duró aproximadamente tres horas.
Alaska Airlines atribuyó el problema de julio a la falla de “una pieza crítica de hardware multiredundante en nuestros centros de datos”.
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El año pasado, Alaska también experimentó una interrupción de TI que provocó interrupciones y retrasos en los vuelos.
En enero de 2024, una sección del tapón de la puerta de un nuevo Boeing 737 Max 9 explotó durante un vuelo de Alaska Airlines entre Portland, Oregón y Ontario, California.
Los 171 pasajeros y seis miembros de la tripulación sobrevivieron a la rápida descompresión, pero la FAA suspendió temporalmente muchos aviones Boeing 737-9 operados por aerolíneas estadounidenses.
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