Mercado de gestión de actividades de campo
NUEVA YORK, EE. UU.-19 de septiembre de 2025-The Insight Partners ha publicado un nuevo informe del mercado de gestión de actividades de campo titulado “Cuota de mercado de gestión de actividades de campo, tamaño, tendencias y pronósticos para 2031”, que muestra cómo las herramientas de programación impulsadas por la IA, la recopilación de datos manos libres y las plataformas móviles están impulsando una nueva era de excelencia en el servicio de campo. A medida que las industrias en todo el mundo avanzan hacia la inteligencia en tiempo real y la coordinación digital, el tamaño del mercado de gestión de actividades de campo está experimentando una expansión sólida.
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Las empresas en sectores como servicios públicos, telecomunicaciones, construcción y gobierno están adoptando rápidamente plataformas inteligentes que permiten a los equipos descentralizados operar con mayor precisión, visibilidad y eficiencia. Desde asistentes de despacho de IA hasta herramientas de inspección visual y aplicaciones de cumplimiento, el crecimiento del mercado de gestión de actividades de campo refleja un cambio acelerado hacia la agilidad operativa.
Envío de IA: un nuevo estándar para operaciones de campo
Un impulsor fundamental de las tendencias actuales del mercado de gestión de actividades de campo es la rápida integración de las tecnologías de programación con IA. En junio de 2025, SAP lanzó la última versión de su plataforma de gestión de servicios de campo, FSM 2505, con “Joule”, un asistente de IA de lenguaje natural diseñado para optimizar los flujos de trabajo del despachador.
Con Joule, los despachadores pueden igualar a los técnicos en tiempo real en función de las reglas de proximidad, experiencia y políticas. El asistente también permite la programación predictiva, automatizando las decisiones clave que una vez requirieron supervisión manual. Estas características no solo reducen el tiempo de planificación, sino que también mejoran los estándares de prestación de servicios en las industrias intensivas en campo.
Plataformas móviles primero reforma la eficiencia del servicio-
A medida que las organizaciones buscan una mayor visibilidad y control sobre el trabajo de campo, las plataformas móviles se han vuelto esenciales. La plataforma de inspección móvil de Fielsa ha ganado una fuerte tracción en el sector de servicios eléctricos al digitalizar las órdenes de trabajo, integrar los datos SIG y proporcionar un seguimiento de activos en tiempo real. La compañía informa una reducción del 50% en los tiempos de respuesta debido a su interfaz intuitiva, sin código y una funcionalidad fuera de línea.
Este cambio hacia la inspección e informes móviles está ayudando a las empresas a obtener una mayor participación del mercado de gestión de actividades de campo al permitir que los trabajadores de campo administren tareas, enviar informes y garantizar el cumplimiento desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Además de este impulso, se encuentra Fulcrum, cuya visión de IA agente, presentada en julio de 2025, está creando nuevas posibilidades para las operaciones de campo manos libres. Con herramientas como Audio FastFill y Photo FastFill, los agentes de campo pueden capturar datos de voz y visuales mientras reciben orientación contextual de modelos de IA. Esta tecnología de próxima generación está mejorando drásticamente la seguridad, reduciendo los errores manuales y redefiniendo la productividad en el campo.
Para desgloses detallados del segmento, tendencias de adopción de tecnología y evaluación comparativa competitiva, acceda al análisis del mercado de gestión de actividades de campo completa en:
www.theinsightpartners.com/reports/field-activity-management-market
Innovación de impulso de adopción en toda la industria
El análisis del mercado de gestión de actividades de campo muestra que el panorama competitivo está siendo remodelado por la innovación continua de productos y la adopción entre la industria. Los desarrollos recientes clave incluyen:
• El envío de IA de SAP y las interfaces técnicas en su plataforma FSM para una conectividad ERP más estricta.
• ESRI mejorando su aplicación ArcGIS Field Maps con automatización de tareas, actualizaciones en tiempo real e interactividad avanzada del usuario.
• Fielda ayuda a los servicios eléctricos a digitalizar las inspecciones de campo y reducir el papeleo físico.
• Fulcrum Lanzamiento de herramientas de inspección manos libres que automatizan la recopilación de datos e informes a través del reconocimiento de voz e imagen.
• SafetyCulture refinando su conjunto de seguridad móvil para el seguimiento de incidentes, el cumplimiento y los informes de varios sitios.
• Capacidades de aplicaciones de expansión de Gocanvas para la planificación de mantenimiento preventivo y la gestión de tareas habilitadas para GPS.
• Reposly lanzar herramientas de reconocimiento de imágenes para equipos de campo minorista, respaldar el análisis de estanterías y los informes en tiempo real.
Cada uno de estos avances está contribuyendo al creciente tamaño del mercado del mercado de gestión de actividades de campo y solidificando el papel de las plataformas inteligentes en los entornos de campo modernos.
El surgimiento de los equipos de campo inteligentes y conectados
Como se revela en el informe del mercado de gestión de actividades de campo, las organizaciones están priorizando la conectividad inteligente en todos los niveles de operaciones de campo. Los equipos ahora pueden acceder a paneles en tiempo real, recibir órdenes de trabajo automatizadas y proporcionar comentarios instantáneos, habilitando un modelo de servicio informado e informado.
El mercado está viendo una tracción especialmente fuerte en las regiones centradas en la modernización de la infraestructura, como Asia-Pacífico, América Latina y partes del Medio Oriente. Estas geografías representan las principales zonas de crecimiento en el pronóstico del mercado de gestión de actividades de campo, a medida que los gobiernos y las empresas invierten en soluciones de campo digital para todo, desde instalación de telecomunicaciones hasta servicios municipales.
Jugadores clave liderando la transformación
El informe identifica a los principales contribuyentes al crecimiento del mercado de gestión de actividades de campo a través de la innovación y la expansión estratégica:
• SAP
• Esri
• fielda
• Fulcrum
• Cultura de seguridad
• Gocanvas
• Reposly
• Prontoformas
• Soluciones seguras para el campo
• Onsource
Estas compañías son reconocidas por sus capacidades de inteligencia artificial, arquitecturas móviles y capacidad para ofrecer soluciones específicas de la industria a escala. Muchos están formando asociaciones e invirtiendo en expansiones regionales para aumentar su participación en el mercado de gestión de actividades de campo.
Perspectivas futuras: herramientas más inteligentes, mayor rendimiento
Con las organizaciones con el objetivo de aumentar la transparencia operativa, la eficiencia de la fuerza laboral y los tiempos de respuesta al servicio, el pronóstico del mercado de gestión de actividades de campo sigue siendo optimista. Se espera que el cambio hacia la toma de decisiones basado en datos y los sistemas de control de campo móviles impulsen la adopción tanto a nivel de empresa como SMB.
Los casos de uso emergentes, como la detección de riesgos basados en IA, el mantenimiento predictivo y la verificación de cumplimiento instantáneo, resaltan cómo las herramientas de actividad de campo están evolucionando hacia plataformas centrales para la resiliencia empresarial y la gestión de riesgos.
“El futuro de las operaciones de campo radica en plataformas inteligentes que permiten a los equipos pensar y actuar en tiempo real”, dijo un líder de investigación en Insight Partners. “Este informe del mercado de gestión de actividades de campo ofrece una hoja de ruta para las empresas que buscan automatizar, optimizar y escalar sus operaciones de campo de manera inteligente”.
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Este lanzamiento fue publicado en OpenPR.
