Abu Dhabi: La Autoridad Reguladora del Gobierno Digital y las Telecomunicaciones y la Autoridad Digital de Dubai revelaron que ahora se están brindando más de 15,000 servicios a través de la identificación digital de los EAU, ofrecidos por más de 350 entidades, incluidas más de 140 del sector privado.
El ecosistema digital unificado, que conecta los servicios del gobierno federal con más de 180 entidades gubernamentales y varias instituciones del sector privado, ha permitido la finalización de más de 2.600 millones de transacciones digitales y 600 millones de operaciones de inicio de sesión.
Estas cifras fueron anunciadas en un foro nacional de alto nivel organizado en Dubai por TDRA y Dubai Digital, con la participación de todos los socios estratégicos en el comité, junto con representantes de entidades gubernamentales federales y locales, así como instituciones privadas.
350 entidades públicas y privadas
Durante el foro, se anunció que se prestan más de 15,000 servicios utilizando la identificación digital en 350 entidades, incluidas 140 organizaciones del sector privado. El ecosistema también ha habilitado más de 17 millones de acciones de documentos a través de la billetera digital, logrando una tasa de satisfacción del cliente del 96%.
En 2024, la adopción de identificación digital alcanzó un nuevo hito, con más de 16 millones de documentos verificados intercambiados a través del sistema. La iniciativa ha desempeñado un papel vital en la implementación de la estrategia del gobierno para eliminar la burocracia entre los sectores.
Una reunión de tomadores de decisiones
El foro reunió a líderes y formuladores de políticas de alto nivel para destacar los logros en proyectos digitales nacionales, especialmente la identificación digital, ahora una parte esencial de la vida cotidiana y las transacciones en los EAU.
Las entidades participantes fueron honradas por su papel en el avance de la transformación digital. El reconocimiento subrayó el liderazgo global de los EAU en gobernanza digital y su espíritu de colaboración e innovación.
Una piedra angular de la transformación digital
Digital ID fue un tema central del foro, donde su viaje de varios años se exhibió como una característica definitoria de la transformación digital de los EAU. El proyecto fue desarrollado conjuntamente por TDRA, el departamento de habilitación del gobierno de Abu Dhabi, y Dubai Digital.
Hoy, más de 11 millones de usuarios confían en la identificación digital, consolidando su papel como un elemento fundamental de la vida tanto para los residentes como para los visitantes.
Visión “nosotros los EAU 2031”
La identificación digital, diseñada con tecnologías avanzadas y características fáciles de usar, se alinea con la visión “nosotros los EAU 2031” para construir un gobierno pionero y basado en resultados respaldado por una infraestructura altamente conectada y tecnológicamente avanzada.
La identificación digital es una de las iniciativas respaldadas por las reuniones anuales del gobierno de los EAU. Sus características incluyen:
Inicio único en todos los servicios sin la necesidad de crear nuevas cuentas o volver a entrar en contraseñas
Billetera digital para solicitar y compartir de forma segura documentos oficiales
Firmas digitales y sellos para transacciones autenticadas
Reconocimiento facial biométrico con IA para la verificación de identidad
Iniciativa estratégica: Observatorio de tecnologías futuras
El evento también marcó el lanzamiento del Future Technologies Observatory, una iniciativa estratégica para apoyar a las entidades gubernamentales de los EAU con previsión de tecnologías emergentes, guiando la adopción y fortalecer un ecosistema basado en el conocimiento.
Además, se introdujo el Programa Pioneros de AI, destinado a equipar a los empleados del gobierno de los EAU con habilidades de IA aplicadas a través de un programa de capacitación de cinco meses entregado en asociación con la Universidad Nacional de Singapur. El programa se centra en permitir a los participantes aplicar de manera efectiva las tecnologías de IA en sus operaciones diarias.
Esfuerzos unificados y visión nacional
Ing. Majed Sultan Al Mesmar, Director General de TDRA, dijo: “El éxito de la identificación digital refleja el esfuerzo colectivo de las entidades gubernamentales que trabajan como un solo equipo. Juntos, presentamos un modelo de gobierno de los resultados basado en los resultados. Con la visión de nuestro liderazgo y la experiencia de nuestro talento nacional, estamos escala las nuevas transformaciones digitales en las ambiciones de la UAE”.
Agregó: “El lanzamiento del Observatorio Future Technologies proporciona una plataforma nacional para monitorear las tendencias globales y equipar a los tomadores de decisiones con ideas para lanzar iniciativas pioneras. Junto con la graduación de la primera cohorte de pioneros de IA, estamos invirtiendo estratégicamente en capital humano y configurando un futuro digital innovador”.
La tecnología como herramienta para una mejor vida
Hamad Obaid Al Mansoori, director general de Dubai Digital, dijo: “Hoy celebramos los logros de los proyectos digitales nacionales, liderados por la identificación digital, que ejemplifica la tecnología como una herramienta para simplificar la vida y mejorar la calidad del servicio. Con 11 millones de usuarios, la ID digital se ha convertido en un habilitador confiable de experiencias digitales sin problemas e integrados”.
Hizo hincapié en el compromiso de Dubai Digital con iniciativas pioneras que posicionan a Dubai como un punto de referencia global en servicios inteligentes, adopción de IA y construyendo un futuro digital que mejore la calidad de vida.
Visión de avance
Wissam Lootah, Director General del Gobierno Digital en Abu Dhabi, señaló: “La adopción récord de la identificación digital refleja la previsión de los EAU y el compromiso del departamento de habilitación del gobierno de Abu Dhabi para convertir las ambiciones digitales en realidad. Creemos que la inversión en la IA y la integración de datos es la base de un gobierno listo para el futuro donde la eficiencia, la accesibilidad y la accesibilidad y la calidad converge”.
Hizo hincapié en que Abu Dhabi continuará colaborando con socios para fortalecer el ecosistema digital y desarrollar soluciones más inteligentes y sostenibles, reforzando el liderazgo de los EAU en la innovación global.
