El Ministro del Interior, el Dr. Olubunmi Tunji-Ojo, ha revelado que la era de los Oficiales de Control de Passport (PCOS) que aprueba los pasaportes sin ayuda ha llegado a su fin a medida que el gobierno establece un centro de aprobación central para eliminar el fraude y los retrasos.
Hablando en Abuja el jueves en el retiro del Ministerio del Sectoral Review de Review, con el tema “De los planes a los resultados: fortalecer el desempeño institucional en el Ministerio del Interior”, Tunji-Ojo dijo que las agencias bajo su supervisión deben volverse realmente “frentes” para ofrecer resultados que toquen los ciudadanos directamente.
Esto, dijo, dará como resultado un procesamiento de pasaporte más rápido y la armonización de datos a la descongestión de la prisión, las actualizaciones del servicio de bomberos y una mejor implementación de seguridad.
Tunji-Ojo lamentó la corrupción que había afectado al régimen de pasaporte de la nación, contando cómo un ciudadano ugandesa compró un pasaporte nigeriano por $ 1,000 y lo usó para viajar libremente.
Dijo que tales casos avergonzaron al país a nivel internacional y socavaron la credibilidad de sus documentos de viaje.
“Hubo un tiempo en que Uganda llegó a Nigeria y, sin ningún reclamo legítimo de ciudadanía, compró un pasaporte nigeriano por $ 1,000. Usó ese pasaporte para viajar. Así de malo se había vuelto la situación: cuando los extranjeros podían comprar nuestros pasaportes como artículos en el Shelf”, dijo Tunji-Ojo.
Explicó que la práctica fue sostenida por una supervisión débil y una discreción excesiva en manos de los oficiales de control de pasaportes (PCOS), que creó espacio para el crimen organizado. Según él, la reforma en curso, especialmente el plan para centralizar la aprobación del pasaporte, pondrá fin a tales abusos.
“El problema de la aprobación del pasaporte, necesitaremos eliminar esa energía de PCOS si queremos que funcione. Es por eso que estamos creando un centro de aprobación de pasaporte central con oficiales bien entrenados que trabajan por turnos. De esta manera, los casos de extorsión y extranjeros que compran pasaportes nigerianos ya no serán posibles.
“Estamos estableciendo un centro de aprobación de pasaporte. Tendremos unos 200 oficiales que serán bien entrenados, harán cambios, ocho horas cada uno”, explicó.
Dijo que el ministerio ya no será juzgado por planes o políticas en papel, sino por los resultados que los nigerianos pueden sentir en su vida cotidiana.
Tunji-Ojo explicó que el retiro fue una oportunidad importante para hacer un balance del progreso realizado hasta ahora, reexaminar los desafíos que enfrenta el ministerio y sus agencias, y desarrollar estrategias para lograr resultados que serían medibles y visibles para el público.
Dijo que la administración renovada de la esperanza espera nada menos que un servicio público que sea eficiente, transparente y efectivo, y agregó que el Ministerio del Interior debe liderar el camino para demostrar que la gobernanza no se trata de promesas sino de resultados a los que los ciudadanos pueden testificar.
Señaló que el ministerio es una puerta de entrada crítica hacia Nigeria, desde los contadores de inmigración en los aeropuertos hasta las instalaciones correccionales, así como el personal de defensa civil estacionado en las comunidades, y las unidades de servicio de bomberos desplegadas en todo el país.
El Ministerio y sus agencias, dijo, constituyen la primera línea de la prestación de servicios.
El Ministro enumeró los “entregables de alto impacto 2025” del Ministerio para incluir reformas destinadas a hacer que la emisión y renovación internacionales de pasaportes sea más rápida, más transparente y amigable con los ciudadanos.
Señaló que el objetivo es reducir significativamente el tiempo de respuesta para el procesamiento de pasaportes y visas, en línea con las órdenes ejecutivas del Presidente sobre la facilidad de hacer negocios y la promoción del turismo.
“Mi objetivo … en una semana después de inscribirte para tu pasaporte, obtienes tu pasaporte. Ahí es a donde vamos, y ese es el estándar que los nigerianos deberían mantenernos.
“Con la nueva orden ejecutiva, estamos decididos a reducir los retrasos. La aprobación de la visa no debe tomar más de 48 horas. Ese es nuestro punto de referencia, porque la eficiencia en el procesamiento de visas es clave para los negocios y el turismo”.
También habló de los planes para armonizar todos los datos de los ciudadanos en una única base de datos nacional, diciendo que la medida eliminaría las ineficiencias y las frustraciones que surgen de la multiplicidad de los sistemas de verificación de identidad actualmente en funcionamiento.
Hizo hincapié en que la integración de datos mejorará la experiencia de los ciudadanos: “Una de las cosas de las que hablamos cuando estábamos haciendo los entregables de alto impacto fue la armonización de los datos de los ciudadanos en una única base de datos nacional. Debemos garantizar que la autenticación y la verificación de los servicios de NIN en los MDA. Esto es crucial, porque los esfuerzos para más delgustan los centros de los Centros Custodios e incluso la transmisión de NIN dependen de la implementación de los datos de los datos.
“A veces, el gobierno sigue haciendo lo que esté haciendo sin darse cuenta de que el resultado final es que los ciudadanos lo sientan. Uno de los legados que queremos es que los nigerianos diga:” Oh, mientras el presidente Tinubu era presidente, nuestros pasaportes se emitieron en dos días “. Ese es el tipo de impacto que la armonización de datos y la centralización deberían hacer “.
También habló de fortalecer la capacidad del servicio correccional nigeriano para descongestionar centros superpoblados, modernizar las operaciones del Servicio Federal de Bomberos a través del despliegue de tecnología de vanguardia y equipar el Cuerpo de Seguridad y Defensa Civil de Nigeria para proteger mejor la infraestructura nacional crítica.
Él dijo: “El problema de la descongestión, necesitamos poner todas las manos en el mazo para apoyarlo a través del acceso a un proceso judicial más rápido. Hay tantas personas que esperan el juicio en detención. ¿Qué necesita hacer para reducir eso? Esta es una parte integral de la colaboración entre agencias. Solo los mantiene en realidad no es usted. Desconstruye las cárceles, porque muchos de los centros de custodia están superpoblados más allá de la razón y mucha gente allí está esperando el juicio “.
La reforma de los servicios de bomberos y los bomberos privados de licencias, Tunji-Ojo enfatizó que la lucha contra incendios ya no debería ser responsabilidad exclusiva del gobierno y anunció que el ministerio se estaba preparando para introducir un régimen de licencia para empresas privadas.
“Estamos en la etapa final de reformar el servicio de bomberos. No será de costumbre como de costumbre. Muy pronto, tendremos con licencia de empresas privadas de extinción de incendios, la forma en que tenemos empresas privadas de guardia. Esto mejorará el tiempo de respuesta, expandirá la cobertura y reduciremos la excesiva dependencia de los camiones de bomberos gubernamentales que a menudo son excesivos.
“La protección contra incendios es un servicio crítico. El gobierno solo no puede hacerlo. Si licenciamos a las empresas privadas de extinción de incendios, complementarán el Servicio Federal de Bomberos y asegurarán que los activos públicos y privados estén mejor protegidos. Así como los guardias privados ahora trabajan junto con la defensa civil, los bomberos con licencia aumentarán los estándares en respuesta a emergencias”.
Anteriormente en su mensaje de buena voluntad, Hadiza Bala Usman, asesora especial del Presidente de Política y Coordinación y Jefe de la Unidad de Coordinación de Entrega Central (CDCU), elogió a Tunji-Ojo por su pasión y compromiso desde que asumió el cargo, describiéndolo como un verdadero reflejo de la renovada agenda de esperanza.
Ella recordó que había revisado su currículo Vitae antes de su nombramiento y había estado convencido de que él se destinaría en el papel. Desde entonces, dijo, su desempeño había demostrado que el ministerio podría convertirse en un motor para la reforma y la prestación de servicios.
Usman dijo que la medida final del rendimiento del gobierno no radica en las políticas redactadas o los presupuestos aprobados, sino en las experiencias reales y vividas de los ciudadanos comunes.
Ella dijo con demasiada frecuencia, las agencias gubernamentales continúan su trabajo sin recordar que su mandato es aliviar la vida de las personas. Dio el ejemplo de su propia experiencia cuando intentó transferir su línea móvil de un proveedor de red a otro, pero no pudo hacerlo durante dos meses debido a la falla del sistema de verificación del número de identidad nacional (NIN).
