ANZ Bank ha sufrido un error de correo electrónico vergonzoso, informando accidentalmente a algunos miembros del personal que debían ser redundantes sobre el proceso para devolver sus computadoras portátiles antes de que se les dijera a las personas afectadas que estaban perdiendo sus trabajos.
El ejecutivo interino del grupo a cargo del negocio minorista de ANZ, Bruce Rush, escribió el miércoles al personal para disculparse después de que se enviaron correos electrónicos automatizados a algunos gerentes senior en la división “antes de lo previsto”.
Anz dijo que se había disculpado incondicionalmente por el error de correo electrónico.
Los correos electrónicos automatizados en cuestión informaron al personal afectado, que estaba ejecutando equipos sustanciales dentro del banco minorista, sobre qué hacer con la tecnología propiedad de un banco, como las computadoras portátiles.
“Desafortunadamente, estos correos electrónicos indican una fecha de salida para algunos de nuestros colegas antes de que hayamos podido compartir su resultado con ellos”, escribió Rush.
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“No era nuestra intención compartir noticias tan sensibles con usted de esta manera, y me disculpo incondicionalmente”.
“Lamento profundamente la angustia que esta situación puede haber causado”.
Rush, quien no envió los correos electrónicos automatizados en cuestión, dijo que el banco estaba “comprometido a tratar a todos los colegas con dignidad y respeto” durante un proceso de reestructuración, y estaba presente “conversaciones de resultados” con el personal afectado.
No está claro cuántos gerentes superiores se vieron afectados, pero el error afectó a los gerentes “Grupo 2” y “Grupo 3”, que son personas relativamente superiores en el banco y son responsables de funciones y equipos.
