Una marca de protector solar ustralian Ultra Violette ha sacado uno de sus productos de los estantes y está ofreciendo reembolsos de clientes sobre “discrepancias en relación con las discrepancias” en los resultados de las pruebas de SPF.
Llega solo unos meses después de que un informe de elección alegó que su pantalla Lean SPF 50+ matificaba el skinscreen de zinc devolvió una calificación de SPF de 4.
En ese momento, Ultra Violette disputó los hallazgos de elección y prometió realizar pruebas adicionales.
La pantalla de zinc matificante SPF 50+ de Ultra Violette se ha sacado de los estantes sobre las preocupaciones de las pruebas SPF. (Instagram/@UltraVioletteau) Ahora los fundadores Rebecca Jefferd y Ava Matthews emitieron un declaración disculpando que el producto se había “quedado por debajo de los estándares en los que nos enorgullecemos”.
“Como marca de protector solar, nuestra responsabilidad siempre ha sido priorizar su seguridad, protección y salud de la piel por encima de todo lo demás”, decía.
“Sigue siendo la base de cada decisión que tomamos, por lo que cuando escuchó de nosotros por última vez, nos comprometimos a que continuaríamos investigando una discrepancia preocupante en los resultados de las pruebas de SPF de nuestra pantalla magra”.
Jefferd y Matthews declararon que el producto se sometió a pruebas en múltiples laboratorios independientes para confirmar la eficacia de los productos.
Los resultados de esas pruebas devolvieron calificaciones SPF variables de 4, 10, 21, 26, 33, 60, 61 y 64.
“Eso no fue lo suficientemente bueno para nosotros, y no es lo suficientemente bueno para ti”, dijeron.
“Lamentamos profundamente que uno de nuestros productos haya estado por debajo de los estándares en los que nos enorgullecemos y que hayan llegado a esperar de nosotros”.
La primera mitad de la declaración de pantalla Lean Ultra Violette. (Instagram/@UltraVioletteau)
En respuesta a la inconsistencia en las pruebas, Ultra Violette anunció que retiraría la pantalla Lean/Velvet del mercado “efectiva inmediatamente”.
La marca también ofrecerá reembolsos a los clientes, “independientemente de dónde se comprara”.
Lean Screen SPF 50+ Skinscreen matificante de zinc se ha vendido en minoristas principales como Sephora y Adore Beauty.
Ultra Violette dijo que ya no hará ninguno de sus productos de pantalla de piel con el fabricante de terceros que creó la pantalla magra.
Afirmó que Lean Screen era el único protector solar que el fabricante hizo para la marca.
La marca también anunció que reducirá los lazos con el laboratorio de prueba original que examinó el producto de pantalla Lean y trabajará con nuevas instalaciones de prueba en el futuro.
También prometió aumentar la frecuencia de las pruebas de productos a cada 18 meses.
Ultra Violette insistió en que las discrepancias SPF solo afectaron el producto de la pantalla magra.
“Las pruebas adicionales en todos los productos Ultra Violette han reforzado nuestra confianza en el resto de nuestra línea”.
La segunda mitad de la declaración de pantalla Lean Ultra Violette. (Instagram/@UltraVioletteau)
El CEO de Choice, Ashley de Silva, dijo que la pantalla magra que se saca de los estantes por las discrepancias en los resultados de las pruebas de SPF “confirma que hay un problema claro con la forma en que se regula y prueba el protector solar en Australia”.
“En un país donde dos de cada tres personas serán diagnosticadas con cáncer de piel, las personas merecen confiar en que las calificaciones de SPF en protector solar son precisas y confiables”, dijo en un comunicado.
“Sin la investigación de Choice, la pantalla magra de Ultra Violette aún estaría en los estantes, a pesar de que no proporciona en ningún lugar cerca de la cantidad de protección solar que dice”.
De Silva pidió a la Administración de Bienes Terapéuticos que proporcione una actualización sobre su investigación sobre el informe de Choice sobre Sunspreen SPF.
