Sergey Petrossov reconoció una ineficiencia fundamental en la aviación privada, en esa reserva de un jet privado requerido días de llamadas telefónicas, negociaciones de corredores y papeleo. La solución de emprendedor con educación de la Universidad de Florida y Stanford transformó una industria de $ 23.9 mil millones y logró una valoración de $ 1.5 mil millones en tres años a través de su enfoque móvil para viajes de lujo.
Jetsmarter de Petrossov demostró cómo las aplicaciones móviles podrían democratizar las industrias exclusivas. La plataforma Reducción de la reserva de chorro de días a segundosCapturar una participación de mercado del 96% en vuelos privados compartidos para 2016.
Antecedentes de tecnología temprana y exposición a la industria
Sergey Petrossov obtuvo una licenciatura en administración de empresas de la Universidad de Florida antes de realizar estudios de posgrado en tecnología en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Stanford.
Petrossov cofundó dos nuevas empresas Durante la universidad, un sistema de chat en línea para el servicio al cliente del sitio web y una plataforma de aprendizaje de distancia. Después de vender una de estas compañías, experimentó de primera mano el proceso de reserva tradicional “arcaico e inconveniente” que involucra múltiples llamadas telefónicas, corredores y largos documentos.
El empresario reunió a un equipo de desarrollo en 2012, invirtiendo su capital para crear una versión beta de la aplicación móvil JetSmarter. A diferencia de las plataformas de reserva simples, el sistema de Petrossov procesó los datos reales de las operaciones de vuelo y los combinó con algoritmos de precios sofisticados para la capacidad de reserva en tiempo real. Tras exitosas pruebas beta con expertos de la industria, Sergey Petrossov lanzó oficialmente a Jetsmarter a nivel mundial en marzo de 2013 como fundador y CEO.
Arquitectura de plataforma móvil
Los sistemas tradicionales de reserva de chorro privado se basan en bases de datos aisladas, lo que evita que los clientes comparen la disponibilidad en diferentes proveedores sin hacer llamadas telefónicas por separado. La reserva de vuelos se realizó a través de procesos manuales que involucraban máquinas de fax y documentación en papel.
Interno de negocios informó la frustración original de Petrossov: “comenzó la compañía por una frustración con el proceso” y “siguió pensando para sí mismo ‘, ¿por qué no se ha traído este servicio al mundo digital?'”
El fundador de Jetsmarter diseñó tres niveles de servicio distintos. Las cartas personalizadas proporcionaron aviones enteros mientras mantenían el servicio tradicional con una mejor eficiencia de reserva. Los vuelos de crowdsourcing permitieron a varios clientes reunirse para comprar un vuelo a pedido en las rutas existentes. El innovador programa JetShuttle estableció rutas de jet privadas programadas entre las principales ciudades, reduciendo los costos por asiento al tiempo que preserva la experiencia de lujo.
Los miembros podrían abrir la aplicación de Petrossov el lunes por la mañana y reservar el jueves asientos de vuelo de Nueva York-Miami sin corredores o llamadas telefónicas, el núcleo de la estrategia de democratización de Sergey Petrossov.
Inversión de celebridades y fondos de la Serie B
El avance de Sergey Petrossov se produjo en 2015 cuando Jetsmarter obtuvo $ 20 millones en fondos de la Serie A de un grupo de inversores repleto de estrellas. Según Business Insider y TechCrunch, Jetsmarter recaudó $ 20 millones de la familia real saudita, el rapero estadounidense Jay-Z, el empresario en serie estadounidense Wayne Chang y Goldman Sachs Capital Partners.
Esta financiación validó el modelo de interrupción móvil de Petrossov al tiempo que proporcionaba capital y credibilidad en los círculos de estilo de vida de lujo.
La inversión alimentó la expansión internacional. Jetsmarter conecta a los viajeros con vuelos en 50 mercados de todo el mundo, incluidos Nueva York, Chicago, Fort Lauderdale, Las Vegas, Atlanta, Londres, París, Moscú, Dubai y Milán. Petrossov estableció oficinas en Zurich, Londres, Moscú, Dubai y Riad para 2015.
Innovación del modelo de suscripción
Sergey Petrossov fue pionero en un modelo de acceso ilimitado basado en suscripción para la aviación privada. La estructura original requirió una inversión inicial de $ 2,000 (más tarde $ 2,500, luego $ 3,000), seguida de tarifas anuales de $ 5,000 a $ 15,000, que proporcionó a los miembros acceso ilimitado a asientos, chárteres enteros sin costos adicionales, comidas gratuitas y viajes en helicóptero a terminales.
La membresía estándar cuesta $ 15,000 para el primer año, cayendo a $ 13,000 por segundo año. Los miembros recibieron tokens para reservas de vuelo y podrían acceder a las rutas de JetShuttle, ofertas de piernas vacías y descuentos de chárter.
Valoración de unicornio y crecimiento de la Serie C
El más ambicioso de Sergey Petrossov hito de financiación Ocurrió en diciembre de 2016. Jetsmarter recaudó fondos de la Serie C con una valoración previa al dinero de $ 1.5 mil millones.
Los nuevos inversores incluyeron un fondo de renta variable con sede en Abu Dhabi, Jetedge y un fondo de capital privado con sede en Qatar. Jay-Z y los miembros de la familia real saudita aumentaron sus inversiones junto con nuevos patrocinadores institucionales.
La valoración de $ 1.5 mil millones hizo que la startup de Petrossov sea un unicornio. Sin embargo, el emprendedor se mantuvo enfocado en el valor del cliente en lugar de los hitos de estado. El observador citó a Petrossov: “No se trata de ser un unicornio, se trata de proporcionar valor a un conjunto de clientes”.
Adquisición global de Vista
Vista Global adquirió Jetsmarter en abril de 2019 para una suma no revelada de 9 cifras. El 10 de abril de 2019, Jetsmarter adquirió JetsMarter, con sede en Dubai Global, que lo agregó a su cartera de aviación, incluidas VistaJet y Xojet.
Vista Global combinó JetsMarter con su subsidiaria de XOJet, cambiando la entidad combinada como XO, impulsada por la tecnología JetSmarter. Sergey Petrossov asumió el liderazgo sobre la marca combinada y tenía roles como presidente de XO y Director de Crecimiento y Oficial Digital de Vista.
Impacto de la industria y legado digital
La influencia de Sergey Petrossov generó numerosos competidores utilizando enfoques similares. Empresas como Blade y JSX surgieron con la reserva basada en aplicaciones, validando la demanda del mercado de soluciones de aviación privada móvil.
Los datos actuales reflejan la transformación iniciada Petrossov. Las aplicaciones móviles manejan el 45% de las reservas de jet privado a partir de 2023, con el mercado que crece de $ 1.3 mil millones a $ 36.14 mil millones proyectados para 2031.
Los principios que Sergey Petrossov estableció en Jetsmarter creó marcos para modernizar las industrias heredadas. Las plataformas de reserva actuales continúan siguiendo el modelo de mercado móvil pionero por Petrossov.
Si bien su modelo de negocio original ha evolucionado, la innovación central de Sergey Petrossov, que hace que la aviación privada sea accesible a través de la tecnología móvil, cambió fundamentalmente la infraestructura operativa de la industria.
