Si usa un banco de energía ESR para cargar su teléfono, es posible que deba dejar de hacerlo ahora mismo. Varios modelos del Halolock Wireless Power Bank de la compañía están siendo Recordado por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor Debido al riesgo de que la batería de iones de litio se sobrecalienta y se incendia. Hasta ahora se han informado que nueve incidentes causan $ 20,000 en daños a la propiedad.
Esto es lo que necesita saber sobre los modelos afectados y cómo obtener un reembolso si el suyo es uno de ellos.
¿Qué bancos de energía ESR están siendo retirados del mercado?
El retiro incluye bancos de energía inalámbricos ESR Halolock con números de modelo 2G520, 2G505B y 2G512B, que puede encontrar impreso en el lado derecho del banco. Los dos antiguos modelos tienen pizca. Todos se vendieron en azul oscuro, azul claro, gris, negro y blanco, y tienen cinco luces de pantalla LED circulares en el costado.
Según el aviso de retiro, los bancos de energía afectados se vendieron a través de Amazon.com, homedepot.com y esrtech.com entre septiembre de 2023 y julio de 2025. Aproximadamente 24,000 dispositivos se vendieron en los Estados Unidos, con 9,900 adicionales vendidos en Canadá.
Qué hacer si tiene un banco de energía retirado del mercado
Si su banco de energía se encuentra entre los cubiertos por el retiro, debe dejar de usarlo lo antes posible. WayMeet, el distribuidor, está ofreciendo reembolsos, por lo que si desea que le devuelvan su dinero, deberá escribir “retirado” en el dispositivo en un marcador permanente y enviar una foto por correo electrónico a (correo electrónico protegido) (junto con su número de pedido si está disponible).
¿Qué piensas hasta ahora?
También puede comunicarse con la compañía llamando al 888-990-0280 entre las 9 a.m. y las 5 p.m. PT de lunes a viernes.
Tenga en cuenta que las baterías de iones de litio generalmente no se pueden eliminar en desechos regulares o contenedores de reciclaje o incluso programas de reciclaje de baterías. Es posible que deba encontrar su centro de recolección de desechos peligrosos municipales de su hogar o comunicarse con su gobierno local para obtener instrucciones.
