Los clientes han coronado una vez más a Aldi como el supermercado favorito de Australia, incluso cuando el costo de la tienda semanal en todo el país continúa aumentando.
Canstar Blue dijo que una encuesta de clientes otorgó a Aldi el “premio al cliente más satisfecho por los supermercados” después de que las principales cadenas se calificaron en una serie de categorías.
Pero una gran variedad de compradores está dividiendo su factura de comestibles entre supermercados y tiendas especializadas como carniceros, en un esfuerzo por encontrar los mejores productos para el mejor valor.
Aldi ha sido coronado el supermercado favorito de Australia. (Getty)
Es el octavo tiempo consecutivo que Aldi ha anotado el premio, y el 13 en general, con los clientes que le otorgan una calificación de cinco estrellas por satisfacción general, valor por dinero, frescura de productos, presentación de tiendas y sitios web, y calidad de marca propia.
Mientras tanto, IGA obtuvo cinco estrellas para el servicio al cliente y la experiencia de pago, y Woolworths recibió las mejores calificaciones para su gama de productos.
Sin embargo, los australianos en todo el país están pagando cantidades cada vez mayores en el pago, con el gasto semanal promedio en comestibles por un hogar de cuatro que alcanza $ 240, un 11 por ciento más que $ 216 el año pasado, y un salto de más de $ 50 de $ 187 en el año no tan distante de 2021.
El costo de la tienda semanal promedio ha aumentado. (The Age/Luis Enrique Ascui)
El salto en los últimos 12 meses es el mayor aumento anual de Canstar Blue registrado en los últimos cinco años.
El mismo hogar promedio, por lo tanto, gasta $ 12,480 en comestibles al año, casi $ 3000 desde el total 2021 de $ 9274.
A medida que las personas buscan más su dinero, comprar entre los supermercados se ha convertido en una práctica cada vez más común, con el 61 por ciento de los compradores que dicen que visitaron dos o más supermercados cada semana.
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Y fuera de eso, el 41 por ciento dijo que visitaron tiendas especializadas como supermercados y carniceros, en gran parte porque pensaban que los productos que se ofrecían eran de mejor calidad.
Más del 80 por ciento de los encuestados dijo que habían cambiado sus hábitos de compra en el último año para tratar de mantener bajos los costos, incluido el paso más tiempo revisando los precios de los artículos, comprar a granel, comprar productos marcados cerca de su fecha de vencimiento, pegarse con frutas y verduras de temporada, soltar golosinas como chocolate y optar por verduras congeladas sobre frescas.
“Los precios consistentemente bajos son abrumadoramente lo que los australianos quieren de su supermercado, mucho más que conveniencia, variedad o incluso recompensas”, dijo el portavoz de Canstar Blue, Eden Radfors.
“Cada movimiento, no importa cuán pequeño sea, puede marcar la diferencia, particularmente cuando el gasto semanal promedio para un hogar de cuatro en el supermercado ha subido un 11 por ciento desde el año anterior para alcanzar los $ 240. Ese es un gran salto para una compra no negociable”.
