Un profesional de TI y su hijo de 14 años de Newtown en la Calcuta de Bengala Occidental supuestamente fueron rechazados una habitación por un hotel en el Sector 44 de Noida y su reserva fue cancelada porque eran bengalí, según el informe del Times of India.
El incidente tuvo lugar en el Hotel Meera Eternity el martes.
El niño, un patinador, había viajado con su padre para participar en un campeonato de patinaje en Noida.
Según el informe de TOI citando al profesional de TI, su reserva, realizada a través de Oyo para una estadía de dos noches, fue cancelada por la recepcionista, quien supuestamente dijo que la policía local había pedido a los hoteles que no permitieran a los invitados de Bangladesh, Punjab o Jammu y Kashmir hasta el 15 de agosto debido a las preocupaciones de seguridad.
“Les dije que somos de Bengala Occidental, no de Bangladesh. Pero la recepcionista insistió en que era lo mismo y se negó a acomodarnos”, dijo el padre a TOI.
El padre dijo que hizo varias llamadas a Oyo antes de que un ejecutivo de atención al cliente finalmente respondiera y le aseguró que el monto se reembolsaría dentro de los 7-10 días. “No tuve más remedio que registrarme en otro hotel en el Sector 49, lejos de la arena”, dijo, y agregó que originalmente había reservado el Hotel Sector 44 para su proximidad a la pista de patinaje, donde los registros estaban programados para comenzar la madrugada del miércoles.
Oyo se disculpó por el incidente y dijo que el hotel, Meera Eternity, había sido retirado de su plataforma el mismo día.
También se ha ordenado una consulta interna, agregó.
“Oyo no ha recibido ni emitido ninguna directiva a los hoteles para imponer tales restricciones. No respaldamos ninguna forma de discriminación”, dijo Oyo en un comunicado a TOI.
Noida DCP Yamuna Prasad le dijo a TOI que no había instrucciones oficiales de la policía de Noida que ordenara a los hoteles que negaran la entrada a personas de Bengala o cualquier otro estado. “Se les dice a los hoteles que revisen los documentos de identificación y visa de personas de Bangladesh, pero no hay directiva para no permitir a los residentes de Bangladesh si tienen los documentos adecuados”, dijo Prasad.
